Usterka - aplikacja serwisanta

التطبيق مخصص فقط لعملاء usterka.net. لتسجيل الدخول، يجب أن يكون لديك حساب عميل فردي. قم بزيارة موقعنا www.usterka.net لتجربة التطبيق مجاناً في شركتك.

Usterka هي أداة شاملة لإدارة أعمال الخدمة والتعامل مع الإخطارات والصيانة الفنية للمباني والبنية التحتية والأجهزة. يقوم التطبيق بأتمتة وتبسيط العمليات المتعلقة بتلقي الإخطارات وتفويض المهام وتخطيط عمليات التفتيش ومراقبة تنفيذ الإصلاحات.

بفضل واجهته البديهية ووظائفه الحديثة، يزيل Ustraka فوضى المعلومات، مما يضمن التحكم الكامل في الخدمة والصيانة الفنية.

ماذا تقدم أوستيركا؟
✅ الإبلاغ الفوري عن الأعطال والعيوب
• التقارير عبر تطبيقات الهاتف المحمول والويب
• إمكانية مسح رموز QR المخصصة للأشياء والمباني والأجهزة
• إضافة الأوصاف والصور والأولويات للتقارير

✅ الإدارة الفعالة لطلبات الخدمة
• إسناد المهام تلقائيًا إلى الفنيين حسب تخصصهم
• تصور العمل الجاري وحالات الطلب وتواريخ الانتهاء
• توثيق الإجراءات المنجزة وتحديثات الحالة السريعة

✅ التخطيط لعمليات التفتيش والخدمات
• جدول عمليات الفحص الفني والصيانة
• إمكانية إسناد المهام لفني خدمة معين
• تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل الموعد المحدد
• يمكن أن تظل المهام في لوحة منفصلة أو تنتقل مباشرة إلى قائمة مهام الفني

✅ تطبيق جوال للفنيين
• الوصول المباشر إلى قائمة التذاكر والمهام المعينة
• القدرة على تحديث الحالات في الوقت الحقيقي
• إضافة الصور والملاحظات والتقارير عن الأعمال المنجزة

✅ إدارة الفريق والخدمات بشكل بديهي
• قاعدة بيانات التقارير المركزية متاحة على الإنترنت
• إصلاح التاريخ وتحليل تكاليف الصيانة الفنية
• إنشاء تقارير عن وقت الاستجابة ومعالجة الإخطار

✅ موارد غير محدودة وتنقل كامل
• إدارة التذاكر والبنية التحتية دون حدود المستخدم
• العمل مع تطبيقات الهاتف المتحرك أو في متصفح الويب
• التعامل مع الطلبات وتخطيط الإصلاحات وتفويض المهام بغض النظر عن المكان والزمان

✅ أمن البيانات واستقرار النظام
• تطبيق يعتمد على التكنولوجيا السحابية، مما يوفر الوصول المستمر إلى البيانات
• أعلى معايير الأمان للحماية من الوصول غير المصرح به
• تحديثات منتظمة للنظام لضمان الموثوقية التشغيلية

لمن أوستراكا؟
🔹الخدمات العقارية الفنية
يعمل الخلل على تحسين الاتصالات وتنظيم العمل في الشركات التي تدير المباني والمرافق التجارية. إنها أداة مثالية لمديري العقارات والفنادق ومباني المكاتب ومراكز التسوق، مما يتيح الإبلاغ عن الأخطاء وتخطيط عمليات التفتيش وتفويض المهام بسرعة للموظفين الفنيين.

🔹 الصيانة
يتيح لك التطبيق التحكم بشفافية في البنية التحتية والتعامل مع حالات الفشل وتخطيط الخدمات وعمليات التفتيش. تدعم وظائف تحليل البيانات وإعداد التقارير المتقدمة الإدارة الإستراتيجية للصيانة الفنية في المستودعات ومصانع الإنتاج والمرافق الصناعية الأخرى.

🔹 شركات الخدمات
يدعم الخطأ فرق الخدمة في إصلاح البنية التحتية للعملاء وصيانتها. بفضل التفويض التلقائي للمهام وتوثيق العمل المنجز والقدرة على قياس استهلاك الوقت لاستكمال الطلبات، يعمل التطبيق على تحسين كفاءة وجودة الخدمة.

استفد من الفترة التجريبية!
📲 قم بتنزيل Ustraka وتحسين إدارة الموقع اليوم!