Tətbiq məmurlara Baş Nazir, Baş Nazir müavini, Prajaavedika, Rayon Kollektoru, Bazar ertəsi Şikayətlər Günü, onlayn portallar və s. daxil olmaqla 16 müxtəlif mənbə vasitəsilə daxil olan şikayətlərlə bağlı vətəndaşlardan qərəzsiz rəy toplamaq imkanı verir.
Vətəndaş rəyi idarəetmənin təkmilləşdirilməsində mühüm rol oynayır və ciddi şəkildə vətəndaşın həqiqi rəyi əsasında toplanmalıdır.
Əlaqələrin toplanması üzrə məsul şəxslər proses zamanı vətəndaşların fikrinə təsir etməməli və onlara müdaxilə etməməlidir.
Əlaqədarlığı və dəqiqliyi təmin etmək üçün şikayətin bağlanmasından sonra üç (3) gün ərzində rəy toplanmalıdır.
Təyin edilmiş rəy toplama işçisi bu mobil proqramdan istifadə edərək rəy toplamaq üçün vətəndaşın yaşadığı ünvana gəlməlidir.
Güncəlləmə vaxtı
1 may 2025