Empolis Service Express

З дадаткам Field Service у вас у кішэні заўсёды ёсць усе веды аб абслугоўванні і доступ да ўсёй інфармацыі, неабходнай вашай кампаніі - онлайн і па-за сеткай. Незалежна ад таго, аказваеце вы паслугі на месцы або адказваеце на запыты па гарачай лініі, з дадаткам Field Service вы можаце хутка і лёгка адказаць нават на складаныя запыты. Прыкладанне абараняе вашу інфармацыю і апрацоўвае даныя кліентаў у адпаведнасці з GDPR.

Асноўныя моманты:
Мабільны цэнтр ведаў:
Прыкладанне аб'ядноўвае ўсю адпаведную інфармацыю з усіх сістэм у цэнтры ведаў. З дапамогай інтэлектуальнага пошуку вы заўсёды можаце знайсці неабходныя веды аб абслугоўванні ў вашай кампаніі. Выкарыстоўвайце мабільную версію Empolis Service Express® без функцыянальных адрозненняў ад настольнай версіі.

Даступнасць у аўтаномным рэжыме:
Няма даступнай мабільнай сеткі? Няма праблем. Дзякуючы цалкам аўтаматызаванай сінхранізацыі даных вы заўсёды маеце пры сабе самую апошнюю службовую інфармацыю на сваім смартфоне або планшэце.
Стварайце і дзяліцеся ведамі пра паслугі:
Стварайце і рэдагуйце новыя службовыя нататкі непасрэдна ў праграме. Дадайце дадатковыя этапы рашэння, фатаграфіі або відэа да існуючых ведаў аб сэрвісе і падзяліцеся імі непасрэдна з таварышамі па камандзе.

Веданне супольнасці і каманды:
Калі вы не можаце вырашыць праблему, праграма прапануе вам магчымасць знайсці рашэнне разам з калегамі і экспертамі. Community and Team Knowledge вызначае патрэбных кантактаў на аснове іх навыкаў і аўтаматычна стварае адпаведны чат. Як толькі будзе знойдзена агульнае рашэнне, чат закрываецца, а знойдзенае рашэнне захоўваецца на будучыню.

Бяспека дадзеных:
Сабраныя веды і вашы дадзеныя бяспечна захоўваюцца на нямецкіх серверах. Дзякуючы Privacy Shield вы заўсёды можаце забяспечыць бяспечную апрацоўку вашай інфармацыі і даных кліентаў у адпаведнасці са строгімі еўрапейскімі рэкамендацыямі па бяспецы даных.

Вы таксама можаце скарыстацца перавагамі прыкладання Field Service ад Empolis Service Express ® і ​​загрузіць прыкладанне непасрэдна на сваю мабільную прыладу.
Для ўваходу выкарыстоўвайце сваю інфармацыю для ўваходу.