PGRS Citizen Feedback

L'aplicació permet als funcionaris reunir comentaris imparcials dels ciutadans sobre les queixes presentades a través de 16 fonts diferents, com ara el ministre en cap, el viceministre en cap, Prajaavedika, el recollidor de districte, el dia de reclamacions del dilluns, portals en línia i molt més.
El feedback dels ciutadans té un paper crucial en la millora de la governança i s'ha de recollir estrictament en funció de l'opinió genuïna del ciutadà.
Els funcionaris de recollida de comentaris no han d'influir ni interferir amb les opinions dels ciutadans durant el procés.
Els comentaris s'han de reunir dins dels tres (3) dies posteriors al tancament de la reclamació per garantir la rellevància i la precisió.
L'oficial de recollida de comentaris designat ha de visitar la residència del ciutadà per recollir comentaris mitjançant aquesta aplicació mòbil.