SnapSupport és una plataforma d’assistència al client mòbil. Amb l’aplicació SnapSupport, els clients poden fer preguntes amb imatges o vídeo en segons. Feu una foto del problema, anoteu la imatge i envieu-la a l'equip de suport. L'equip d'assistència pot respondre als problemes del client en segons o minuts mitjançant una interfície de missatgeria.
- Preguntes d'imatge i vídeo
- Dibuixar imatges i afegir anotació
- Interfície de missatgeria en temps real
- Col·laboració en equip d’atenció al client
- Trucada de vídeo en directe
- Aplicació web per a clients i equip de suport
Data d'actualització:
6 de juny 2022