Empolis Service Express

Amb l'aplicació Field Service tens tot el coneixement del servei a la teva butxaca en tot moment i accedeix a tota la informació que la teva empresa necessita, en línia i fora de línia. Independentment de si proporcioneu servei in situ o responeu consultes de servei a la línia directa, amb l'aplicació Field Service podeu respondre fins i tot consultes difícils de manera ràpida i senzilla. L'aplicació protegeix la vostra informació i tracta les dades dels clients d'una manera compatible amb el GDPR.

Destacats:
Centre de coneixement mòbil:
L'aplicació reuneix tota la informació rellevant de tots els sistemes en un centre de coneixement. Amb l'ajuda d'una cerca intel·ligent, sempre podeu trobar el coneixement del servei que necessiteu a la vostra empresa. Utilitzeu la versió mòbil d'Empolis Service Express® sense cap diferència funcional amb la versió d'escriptori.

Disponibilitat fora de línia:
No hi ha xarxa mòbil disponible? Cap problema. Gràcies a la sincronització de dades totalment automatitzada, sempre teniu la informació de servei més recent al vostre telèfon intel·ligent o tauleta.
Creeu i compartiu el coneixement del servei:
Creeu i editeu noves notes de servei directament a l'aplicació. Afegiu passos de solució addicionals, fotos o vídeos al coneixement del servei existent i compartiu-lo directament amb els vostres companys d'equip.

Coneixement de comunitat i equip:
Si no pots resoldre un problema, l'aplicació t'ofereix l'oportunitat de trobar una solució juntament amb col·legues i experts. Community and Team Knowledge identifica els contactes adequats en funció de les seves habilitats i crea automàticament un xat corresponent. Tan bon punt s'hagi trobat una solució comuna, el xat es tancarà i la solució trobada es desarà per al futur.

Seguretat de les dades:
El coneixement recollit i les vostres dades s'emmagatzemen de manera segura en servidors alemanys. Gràcies a l'escut de privadesa, sempre podeu garantir el maneig segur de la vostra informació i dades de clients d'acord amb les estrictes directrius europees per a la seguretat de les dades.

També podeu beneficiar-vos dels avantatges de l'aplicació Field Service d'Empolis Service Express ® i descarregar l'aplicació directament al vostre dispositiu mòbil.
Per iniciar sessió, utilitzeu la vostra informació d'inici de sessió.