Vidyut Sahayogi

Bengala Occidental Estat de Distribució Elèctrica Company Limited des d'ara com (WBSEDCL) ha publicat la seva pròpia aplicació mòbil per a un millor servei al consumidor a través dels mòbils Android, PDA, aquí i altres dispositius portàtils amb connexió de dades adequada. Només ha de registrar amb el seu número de mòbil i gaudir dels serveis. Una vegada que es registra, per estar en contacte amb nosaltres per a una experiència de servei sense problemes.

Els principals serveis dels que van en directe són-
Bill Veure:

Tant els consumidors mensuals i trimestrals poden veure les vostres dades factura d'aquesta aplicació .També pot veure i descarregar la factura en format PDF.

Pagament: El pagament a través de mòbil s'ha integrat.

Nova aplicació:
Que tinguin la intenció consumidors domèstics, comercials i industrials poden sol·licitar a través de l'aplicació i pagar el seu valor de cotització generada.

Nou Estat de la sol·licitud:
Els clients que estan disposats a que qualsevol nova millora de la connexió o la càrrega pot veure el seu estat d'aquest menú.

Register Queixa:
Els clients existents poden queixar-Lodge, així com comprovar l'estat es queixa en relació amb diversos problemes tècnics, com no hi ha alimentació d'alt voltatge, mesurador de cremat, es va aturar metres etc. També poden presentar queixa en relació amb els problemes no tècnics com d'alta factura, factura mitjana, etc.

història:
Els consumidors poden veure el seu historial de consum d'electricitat en format gràfic. També consumidor pugui veure l'última de cinc queixa registrada details.They també pot comprovar l'historial de pagament que no sigui caixa.

El meu perfil:
Els consumidors poden veure la seva informació personal registrada com adreça, número de telèfon mòbil, correu electrònic d'identificació, nombre de mesurador, nombre d'instal·lació, la càrrega de contracte, etc. codi de tarifa a través d'aquest menú.

ajustos:
Els consumidors poden establir el seu idioma preferit com l'hindi, bengalí o anglès. També poden canviar els seus números de telèfon mòbil i esborrar entrat erròniament Identificació del consumidor de la llista de les etiquetes dels consumidors.

T & C d'exempció de responsabilitat:
Els clients poden llegir nota legal i saber facturació i termes i condicions relacionats amb el pagament de la subvenció.

La taxa d'aplicació:
Els clients poden rebre l'App si realment els agrada.


Qualsevol altre canvi que es consideri admissible, s'actualitzaran en versions posteriors. És absolutament lliure.

WBSEDCL amb seu a Salt Lake, Kolkata, 700.091 és una de la companyia elèctrica líder indi que serveix una base de consumidors de més de 1,6 nuclis distribuïts en els districtes de Bengala Occidental. WBSEDCL sempre ha estat pioner en el lliurament de la tecnologia dels serveis d'atenció centrada en el client als seus clients.

Ara, d'acord amb les indicacions del Govern, els serveis d'atenció al client s'estan estenent a través d'aquesta aplicació perquè els consumidors els utilitzen en qualsevol moment en qualsevol lloc.