
Johannes Bauer
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Problem liegt nicht in der App, sondern in der Software des Wechselrichters (Cloudhandling-Bug). Nach Aufspielen der neuen Software funktioniert sie wieder. Genaue Instruktion erfolgt über den Support. Wäre nett, wenn der "Ohm.Pilot" endlich funktioniert. Update 2: Funktionierte nur kurzzeitig, jetzt ist es wieder wie bisher. Jetzt wurde neue Software installiert, z. T. funktioniert sie.
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Fronius International GmbH
24. August 2021
Guten Tag! Im Inverter Webinterface werden die Livedaten angezeigt, da Sie mit dem Wechselrichter verbunden sind. Über den Solar.web Button steigen Sie mittels Internetverbindung in das Solar.web Portal ein, hier scheint Ihr Wechselrichter nur als „Online“ auf, wenn der Wechselrichter mit dem Internet verbunden ist. Liebe Grüße, Ihr Fronius Team

Bernhard Pitzler
Sehr umständliche Installation der App. Funktioniert nach vielen Versuchen nicht. Der Wechselrichter bleibt im UP-Date hängen. Es muß extra der Installateur kommen um dem Gerät auf die Sprünge zu helfen. Die Wartezeit in der Hotline wurde nach 10 Minuten abgebrochen. Solange kann kein Gespräch dauern. Für eine Anlage im Wert von 15000,- € eine sehr! schlechte! Qualität. Man müßte glattweg sein Geld zurück verlangen. Pitzler, Sömmerda.
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Fronius International GmbH
20. Oktober 2020
Vielen Dank für das Feedback. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Support, erreichbar unter
[email protected]. Unsere Experten werden sich um eine zeitnahe Lösung bemühen. Liebe Grüße, Ihr Fronius Team