
Monsieur Buntspecht
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App funktioniert. Tonie Box auch. Ich finde es nur nervig das permanent Internetverbindung benötigt wird, da es cloudbasiert ist. Dachte die Figuren haben einen Speicherchip, um die Geschichten/Lieder zu speichern. Dem ist nicht so. Muss alles aus der Toniecloud heruntergeladen werden, um es auf der Box zu speichern. Hinzu kommt noch, dass nur 2,4G-Wlan unterstützt wird und nicht 5G.
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tonies GmbH
27. Dezember 2023
Hi Monsieur Buntspecht, vielen Dank für dein Feedback! Wir möchten mytonies immer weiterentwickeln und wollen sie natürlich auch mit jedem Release noch besser machen. Wenn du noch weitere Anregungen oder Fragen hast, besuch uns doch mal auf tonies.com/support. Weiterhin viel Freude mit mytonies! Liebe Grüße Christian von den tonies®

x Tik
Leider funktioniert die App seit knapp einer Woche nicht, sie kann nicht geöffnet werden, schließt sich immer wieder automatisch. Sehr ärgerlich. Auch mehrmaliges Deinstallieren und neu installieren haben nicht geholfen. Ansonsten lieben wir die Box, seit vielen Jahren ist sie ständiger Begleiter unserer Kinder.
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Hi x Tik, es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit mytonies hattest. Gerne möchten wir dir schnellstmöglich weiterhelfen. Kontaktiere uns daher am besten einmal über toni.es/ctdac Ich bin mir sicher, wir finden eine Lösung! Liebe Grüße Christopher von den tonies®

Jeannine Heiden
Ich kann ständig nichts kaufen und werde trotz login als unangemeldet angezeigt. Immer wieder ist der Warenkorb leer oder ich bin nicht kaufberechtigt, wegen dem fehlenden Login. So macht das keinen Spaß. CDs rein legen und man hatte was man wollte. Das ist einfach so anstrengend. Die Kinder warten auf eine neu bespielte Tonie und es dauert wieder mal Tage.
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Hi Jeannine, es tut uns leid, dass du Probleme mit mytonies hattest. Wir möchten dir so schnell wie möglich weiterhelfen.
Wenn die App nach wie vor nicht funktioniert, melde dich bitte unter toni.es/ctdac und gib dabei „AR3585513744A" an.
Liebe Grüße Christian von den tonies®