ConnectChat

Το Agent Chat είναι μια ισχυρή εφαρμογή διαχείρισης συνομιλίας που έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το WhatsApp Business API (WABA). Επιτρέπει στις ομάδες υποστήριξης ή πωλήσεων να χειρίζονται τις συνομιλίες πελατών με ευκολία και αποτελεσματικότητα.

Βασικά Χαρακτηριστικά:
• Υποστήριξη πολλαπλών πρακτόρων για τον παράλληλο χειρισμό συνομιλιών
• Εκχωρήστε και μεταφέρετε συνομιλίες μεταξύ των μελών της ομάδας
• Προβολή μηνυμάτων πελατών και ιστορικού συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο
• Βελτιωμένη διεπαφή για γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία

Αυτή η εφαρμογή προορίζεται μόνο για οργανωτική χρήση. Για πρόσβαση στην εφαρμογή, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης πρέπει να παρέχονται από τον διαχειριστή του οργανισμού. Όλοι οι λογαριασμοί πρακτόρων δημιουργούνται και διαχειρίζονται μέσω του εταιρικού πίνακα ελέγχου.