Saby CRM

Chat conveniente: respuestas instantáneas a los mensajes de los usuarios desde el sitio web, las redes sociales y la mensajería instantánea.
• Controlar el número de mensajes sin respuesta.
• Colaboración: la capacidad de devolver un chat a la cola para que otro operador pueda procesarlo.
• Base de datos unificada de clientes - sección con contactos de representantes, monto de ventas y deudas; creación de tarjetas de personas jurídicas o físicas.
• Transacciones: todas las etapas de la venta están bajo control: desde la primera llamada hasta el envío.
• Apelaciones: todas las preguntas de los clientes y los problemas con el estado de resolución son visibles
• Notificaciones push: notificaciones sobre nuevos chats y solicitudes.
• Historial de correspondencia: se guardan todos los chats, busca los mensajes necesarios por cliente, fuente o responsable.

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