WhatsApp Business
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Acerca de esta app
WhatsApp Business de Meta
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.
Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.
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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:
[email protected]
o síguenos en twitter:
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------
Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy
Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.
Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Puedes solicitar que se borren los datos
Calificaciones y opiniones
4.4
16.3 M opiniones
Ángela M. Martín
- Marcar como inapropiada
31 de mayo de 2025
Hace dos años uso WHATSAPP business, no he tenido ningún inconveniente con la app, solo que me gustaría que tuviera las mismas "cosas" que la tradicional, por ejemplo en cuanto a la selección de sonidos para los estados, con audios conocidos haciendo más persuasivos al contenido, también como adicional lo que respecta vídeo llamada. Es decir que este en igual de condiciones solo que se diferencien en el sentido comercial.
Esta opinión les resultó útil a 179 personas
Brayan Vargas
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
4 de junio de 2025
Deberían cobrar una mensualidad por la app en vez de quitar opciones que ya tenían. Los mensajes masivos ahora no se pueden enviar audio y dice que van a cobrar por cada mensaje. Se necesita esta herramienta para llegar a más clientes y no están ayudando a que uno pueda responder rápido. Y quitar las respuestas rápidas con imagen o video para poder cobrar por cada mensaje masivo es un desproposito, están locos si creen que vamos a pagar por cada mensaje. Cobren una mensualidad y ya.
Esta opinión les resultó útil a 19 personas
Gregorhy Sosa (Grego)
- Marcar como inapropiada
16 de abril de 2025
En general, funciona bien, pero ya hace unas versiones tiene un problema, los stickers en determinado momento, ya la app no lee los packs descargados y solo lee los que quedaron en favoritos. Hay que tratar de solucionar eso ya que es bastante molesto cada cierto tiempo volver a descargarlos. O no los habilitan en ésta versión de wpp, o solucionen ese tema.
Esta opinión les resultó útil a 2,830 personas
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Acerca del desarrollador
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1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025-1444
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+1 650-853-1300
