
Ricardo Gimenez Martes
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Siempre que conecto la App me dice, audifono derecho no conectado, apago y enciendo varias veces en modo avión y se consigue conectar "mod. Omnia y movil Samsung S9", a la vez tengo que cambiar el movil y no están los últimos modelos de las principales marcas, para ver si son compatibles, también la última actualización de dicha App es muy inestable incluso me marca error de un audífono, dice el audioprotesista que es error de la App, esperaremos unos días a ver si se soluciona. Saludos
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GN Resound
29 de octubre de 2024
Hey Ricardo, we sincerely apologize for the troubles you are having. We'd be happy to take a look into this for you, please contact the support team at
[email protected]. Thank you.

Maribel Santana
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Soy audióloga ,mi experiencia con la aplicación y los terminales Android que están incluidos , concretamente con el Samsung S20+,es decepcionante. Se vinculan perfectamente con el teléfono,pero en el momento que intentas que la aplicación encuentre los audífonos entras en un bucle sin salida . Encuentra los audífonos,te pide que los reinicies .Lo haces, deja de encontrarlos . Es inútil apagarlos y encenderlos del botón, tampoco los detecta. Los ONE,el último procesador,es imposible emparejarlos
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GN Resound
19 de abril de 2021
Hola Maribel, gracias por tus comentarios. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a
[email protected] para que podamos ayudarlo?

juan antonio gonzalez caro
Tengo un Xiaomi redmi 12 5G y desde que lo tengo estoy teniendo muchos problemas de conectividad, cada 2 por 3 se empieza a entrecortar el audio de los vídeos, tengo que estar todo el tiempo apagando y encendiendo el bluetooth del teléfono y solo me pasa con los audífonos, con el resto de dispositivos no. Malísima la app, no mejoran en nada la compatibilidad y conectividad con los teléfonos
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GN Resound
27 de diciembre de 2024
Hey Juan, we sincerely apologize for the troubles you are having. We'd be happy to take a look into this for you, please contact the support team at
[email protected]. Thank you.