Zalando: moda y compras online
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Calificaciones y opiniones
4.5
1.21 M opiniones
Sandra M
- Marcar como inapropiada
2 de marzo de 2025
Plataforma de compra de ropa de primeras marcas con muy buenos precios todo el año y con ofertas puntuales espectaculares. Desde hace unos meses, con premios a la fidelidad. Pagos con todas las posibilidades, incluido contrarreembolso. Envíos puntuales, perfectamente embalados y sin problemas para recoger en infinidad de puntos de recogida. Devoluciones gratuitas durante 30 o 60 días ,sin ningún problema y reembolsos más o menos rápidos. Asistencia al cliente rápida y eficaz por Chat, mail, 📞
Esta opinión les resultó útil a 72 personas
Esther
- Marcar como inapropiada
9 de julio de 2025
Siempre que hago algún pedido no sé por qué quitan el piso, pero los transportistas llaman para pedir la información adicional y al final no le he dado mucha importancia, pero está última vez que volvió a pasar, con un artículo no tuve problema, pero con el otro si. El transportista se puso en contacto con el remitente y al darme yo cuenta escribí en el chat y quedaron en pasar la dirección correcta. 3 días más tarde el pedido vuelve al remitente sin dar explicaciones.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Zalando SE
9 de julio de 2025
Hola Esther, sentimos que tengas problemas con nuestra aplicación. Si quieres, puedes darnos más detalles a través de la sección «Ayuda y contacto» de la aplicación. ¡Gracias por tu opinión! 🧡 Tu equipo Zalando
Juan Ossa
- Marcar como inapropiada
15 de julio de 2025
la aplicación como tal es muy buena, encuentras muchas marcas y es muy intuitiva. tiene un gran problema y por eso no le doy 5 estrellas y es el tema de que sus entregas las hace Seur (la peor compañía del mundo) nunca te entregan a tiempo, inventan que no estás en casa cuando si lo estás y luego dejan los paquetes en un punto de recogida donde ellos decidan. un envío de 3 o 4 días se convierte con ellos en más de una semana, así que espero que por lo menos mi queja llegue a Zalando.
Zalando SE
15 de julio de 2025
Hola Juan Ossa, sentimos que hayas tenido problemas con la entrega de tu pedido. Te aseguramos que esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Ponte en contacto con nosotros a través de la sección «Ayuda y contacto» de la aplicación para que podamos ayudarte. 🧡 Tu equipo Zalando
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