Rayied رائد

Rayied erabiltzailearen esperientzia hobetzeko diseinatutako laguntza-aplikazio dedikatu bat da, bezeroarentzako arretarako irtenbide eraginkor eta eskuragarriak eskainiz. Erabiltzaileek gaiak bidaltzeko, informazio-artikulu ugari atzitzeko eta bezeroen arretarako ordezkarien berehalako erantzunak jasotzeko gune zentral gisa balio du.

Ezaugarri nagusiak:

Arazoak bidaltzea: erabiltzaileek aplikazio desberdinak erabiltzen dituzten bitartean aurkitzen dituzten arazoen berri eman dezakete. Ezaugarri honek txostenaren prozesua arintzen du eta erantzunak eta ebazpen puntualak bermatzen ditu.

Knowledge Base: Gure artikulu eta giden biltegi zabalak erabiltzaileei ahalmena ematen die arazo arruntak beren kabuz konpontzeko. Erabiltzaileek erraz bilatu ditzakete gai garrantzitsuak eta jarraibide zehatzak jarraitu beren zalantzak konpontzeko.

Berehalako erantzunak: laguntza pertsonalizatua lortzeko, erabiltzaileak erantzun azkarrak ematen dituzten bezeroarentzako arretarako ordezkariekin konektatu daitezke. Ezaugarri honek erabiltzaileek behar duten laguntza atzerapenik gabe jasoko dutela bermatzen du.

Erabiltzaileentzako interfazea: erabiltzailea kontuan hartuta diseinatuta, gure interfaze intuitibo eta atsegina da erabiltzaileei aplikazioan nabigatzea eta behar duten laguntza azkar aurkitzeko.