Langileen mugikorretan WIRE aplikazioa instalatuta, sarrerako, irteerako eta galdutako deien datuak sarean jaso ditzakezu, bezeroekin izandako elkarrizketak entzun eta enpresaren zerbitzuaren kalitatea hobetu. Erraz kontrolatu zure langileen lana urrunetik lan egiten badute.

WIRE - deiak grabatzea onartzen du Android gailu gehienentzat kalitate onean.

LANGILEEN MUGIKOR ELKARRIZKETAREN KONTROLA EBAKI LORTU DUZUE.

WIRE APP-ren ezaugarriak:

● Elkarrizketa bakoitzaren ondoren, langileak bere audio grabazioa eta informazio zehatza gordetzen ditu;
● Elkarrizketa guztien estatistikak prestatutako estatistikak sortzen ditu: hasiera, amaiera, datak, kantitatea, iraupena, geolokalizazioa, sarrerakoak, irteerakoak, berriak, bakarrak, galduak, etab.;
● Elkarrizketei eta audio-grabaketei buruzko datuak gordetzen ditu telefonoa sarera konektatuta ez dagoenean ere (grabaketak Internet mugikorrera / WiFi-ra konektatuta dagoenean My Business edo CRM kontu pertsonalera transferitzen ditu);
● Mugikorreko elkarrizketak zure CRMko bezero-txartel egokietara bidaltzen ditu;
● Atzeko planoan funtzionatzen du, argibideen bidez behin konfiguratzea eta telefonoan gertaera guztiak automatikoki gordetzea erraztuz.

ADMINATZAILEA kontua WIRE APP-ek aukera emango du:

● Konektatu langile berriak aplikazioaren barruan enpresako kontu batera;
● Biltegiratze eta entzute mugagabea deien audio grabaketa sisteman;
● Jaso ezazu aplikazioen egoerari buruzko informazioa (linean | ez konektatuta) konektatutako langileen aplikaziotik;
● Langileen telefonoetatik dei-erregistro eta deien datu guztiak jaso;
● Kudeatu langileen rolak eta sarbidea zure kontu pertsonalean;
● Deiak eta langileen geokokapena kudeatu;
● Kudeatu segurtasuna: sortu PIN-kode sekretu bat aplikazioan langileek aplikaziotik saioa amai dezaten;
● Kudeatu telefonotik datuen transferentzia (hautatu behar diren SIM txartelak);
● Aukeratu enpresarako deiak transferitzeko metodo bat: Wi-Fi edo MOB Interneten;
● WIRE CRM sistemekin (70+ sistemak) integratzea datuak eta deien erregistroak bezero-txartel batera transferitzeko aukerarekin.

ADI! Aplikazioak guztiz betetzen du datu pertsonalen pribatutasunari buruzko Europako legeak - GDPR.

CRM sistemak (70+ integrazioak): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C eta +60 sistema gehiago.
Baldintzak: Android telefonoa (4-12) soinuaren kalitaterako gomendatutako modeloen zerrendatik: Gomendatutako zerrenda

WIRE-rekin erraza da:

- Jarraitu bezeroen deien jarraipena;
- Zerbitzuaren kalitatea aztertzea eta hobetzea;
- Gorde langileen deiei buruzko informazioa;
- Langile bakoitzak zenbat dei jasotzen dituen ulertzea;
- Kudeatu langileen denbora bezeroekin elkarrizketetarako;
- Langileen bezeroarentzako arretaren kalitatea entzun;
- Ikusi langileen deien geokokapena;
- Datuak gorde. Bezero batek lehen aldiz deitzen badu, automatikoki sortuko da zure CRMn kontaktu-txartel bat.

Aukeratu WIRE:

● Zure langileak bezeroekin komunikatzen badira telefono mugikor korporatiboetan, eta haien lana kontrolatu behar baduzu;
● Analitika eta bezeroarentzako zerbitzua hobetu eta zure komunikazio-historia mantendu nahi baduzu;
● Zure langileek bulegotik kanpo lan egiten badute (txikizkaria, salmenta-ordezkariak, logistika, mezularitzako bidalketak, higiezinak, etab.).

Nola instalatu WIRE minutu batean:

1. URRATSA - Deskargatu aplikazioa;
2. URRATSA - Sortu kontu bat eta gehitu zure langileak;
3. URRATSA - Konfiguratu zure telefonoa (argibideak aplikazioan);
4. URRATSA - Egin proba-deiak;
5. URRATSA - Entzun deiak zure kontu pertsonalean.

PRIBATUTASUN POLITIKAK

Pribatutasun politika
Erabiltzaile-gida
Erabilera-baldintza
Cookieak
DPA