Binibigyang-daan ng app ang mga opisyal na mangalap ng walang pinapanigan na feedback mula sa mga mamamayan tungkol sa mga hinaing na isinumite sa pamamagitan ng 16 na iba't ibang mapagkukunan, kabilang ang Punong Ministro, Deputy Chief Minister, Prajaavedika, Kolektor ng Distrito, Araw ng Karaingan ng Lunes, mga online na portal, at higit pa.
Ang feedback ng mamamayan ay may mahalagang papel sa pagpapabuti ng pamamahala at dapat na kolektahin nang mahigpit batay sa tunay na opinyon ng mamamayan.
Ang mga opisyal ng pagkolekta ng feedback ay hindi dapat makaimpluwensya o makagambala sa mga opinyon ng mga mamamayan sa panahon ng proseso.
Kailangang makalap ng feedback sa loob ng tatlong (3) araw ng pagsasara ng karaingan upang matiyak ang kaugnayan at katumpakan.
Ang itinalagang opisyal ng pagkolekta ng feedback ay dapat bumisita sa tirahan ng mamamayan upang mangolekta ng feedback gamit ang mobile application na ito.
Na-update noong
May 1, 2025