
Krys Tan
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Qu'est-ce que c'est que cet échec ? il faut confirmer un nouveau compte via l'application, mais l'application demande de se connecter, avec son compte qui n'est pas confirmé, mais qui nécessite de se connecter. un tel bug rend marteau, c'est la base ! De plus, le service client est inutile, ils n'ont même pas pris la peine de lire ma demande, après plusieurs échanges sur 2 semaines, ils n'ont toujours pas lu la requête initiale. Et comme c'est trop tard j'ai abandonné...
1 personne a trouvé cet avis utile
Salut Krys Tan. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Pour pouvoir examiner votre cas plus en détail, pourriez-vous modifier votre avis en y ajoutant votre numéro de dossier ? Cela nous aidera à retrouver votre demande et à y répondre plus efficacement. Merci de votre compréhension.

Rachel Neury
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Un beau bazard depuis une mise à jour il y a quelques semaines. La charge solaire ne se déclenche pas toujours de manière automatique, la charge manuelle plante avec mon téléphone mais mon mari à 50 km arrive à la lancer... et aujourd'hui, voiture branchée, j'essaie de lancer manuellement la charge. L'application me dit de brancher ma voiture. Je sors pour vérifier le branchement et constate que la voiture est déjà en charge ! Merveilleux ! Remettez l'ancienne version de l'appli!!!

David drattom
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petit problème depuis la dernière mise à jour, ça fait près de 1 an que j'utilise c'est borne et l'application + carte. mais depuis la dernière mise à jour on ne voit plus la puissance transféré en instantané toujours sur 0 alors que ça charge.
Hi David drattom. We're sorry to hear you're experiencing issues after the last update. Please contact our support team using the form in the app so we can look into this for you. Providing details like your app version and device model will help us resolve the issue faster. Thanks for your patience — we’re here to help!