
HERVE sébastien
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bien, mais pourquoi quand je vais observer une courbe de production l'étiquette a tellement d'infos ! que je n'arrive même pas à voir les watts produit !! car celle-ci déborde de la fenêtre de visualisation, je veux juste voir les watts et l'heure ! une solution ? est-ce un mauvais paramétrage du soft ? cordialement
Enphase Energy
26 juin 2025
Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez. Pour nous aider à approfondir nos recherches, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse
[email protected] en décrivant le problème en détail. Vos commentaires sont précieux et jouent un rôle important pour nous aider à améliorer notre service.

Jean Louis Hennocque
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merci pour votre retour je contacterais l'assistance pour mettre ma nouvelle passerelle en service cdt je viens d'installer cette application en plus de enlighten car j'ai un problème de passerelle mais je ne peux pas l'ouvrir on me dit qu'elle est pour les installateurs et les micros installateurs que puis je faire merci
Enphase Energy
26 juin 2025
Contactez l'assistance Enphase au +33(0)970731076 pour obtenir l'accès à la boîte à outils de l'installateur Enphase. Notre équipe peut également vous aider à résoudre le problème de la passerelle. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse
[email protected] pour toute autre question.

Frédéric FRAYSSE
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L'application fonctionnait très bien jusqu'à la mise à jour de Enlighten... Depuis j'ai les 2 applications qui ne fonctionnent plus: le tactile ne fonctionne pas, tout reste figé, même après désinstallation/réinstallation des applications...
1 personne a trouvé cet avis utile
Enphase Energy
23 mai 2025
Toutes nos excuses pour l'expérience que vous avez eue jusqu'à présent avec l'application. Nous avons transmis le problème à notre équipe concernée et nous reviendrons vers vous dès que le problème sera résolu.