A aplicación permite aos funcionarios reunir comentarios imparciais dos cidadáns sobre as queixas presentadas a través de 16 fontes diferentes, incluíndo o ministro xefe, o viceministro, Prajaavedika, o recadador de distrito, o día de reclamación dos luns, portais en liña e moito máis.
Os comentarios dos cidadáns xogan un papel crucial na mellora da gobernanza e deben recollerse estrictamente en función da opinión xenuína do cidadán.
Os funcionarios de recollida de comentarios non deben influír nin interferir nas opinións dos cidadáns durante o proceso.
Os comentarios deben reunirse nun prazo de tres (3) días desde o peche da reclamación para garantir a relevancia e a precisión.
O oficial de recollida de comentarios designado debe visitar a residencia do cidadán para recoller comentarios mediante esta aplicación móbil.
Última actualización
1 de maio de 2025