Empolis Service Express

Coa aplicación Field Service tes todo o coñecemento do servizo no teu peto en todo momento e accede a toda a información que necesita a túa empresa, tanto en liña como fóra de liña. Independentemente de se estás prestando servizo no lugar ou respondendo consultas sobre o servizo na liña directa, coa aplicación Field Service podes responder incluso ás consultas difíciles de xeito rápido e sinxelo. A aplicación protexe a túa información e trata os datos dos clientes de forma compatible co GDPR.

Destacados:
Centro de coñecemento móbil:
A aplicación reúne toda a información relevante de todos os sistemas nun centro de coñecemento. Coa axuda dunha busca intelixente, sempre podes atopar o coñecemento do servizo que necesitas na túa empresa. Use a versión móbil de Empolis Service Express® sen diferenzas funcionales coa versión de escritorio.

Dispoñibilidade sen conexión:
Non hai ningunha rede móbil dispoñible? Sen problema. Grazas á sincronización de datos totalmente automatizada, sempre tes a última información do servizo contigo no teu teléfono intelixente ou tableta.
Crea e comparte coñecemento do servizo:
Crea e edita novas notas de servizo directamente na aplicación. Engade pasos adicionais da solución, fotos ou vídeos ao coñecemento do servizo existente e compárteo directamente cos teus compañeiros de equipo.

Coñecemento da comunidade e do equipo:
Se non pode resolver un problema, a aplicación ofrécelle a oportunidade de atopar unha solución xunto con colegas e expertos. Community and Team Knowledge identifica os contactos correctos en función das súas habilidades e crea automaticamente un chat correspondente. En canto se atope unha solución común, pecharase o chat e gardarase a solución atopada para o futuro.

Seguridade dos datos:
O coñecemento recollido e os seus datos almacénanse de forma segura en servidores alemáns. Grazas ao Escudo de privacidade, sempre pode garantir o manexo seguro da súa información e dos datos dos clientes de acordo coas estritas directrices europeas para a seguridade dos datos.

Ti tamén podes beneficiarte das vantaxes da aplicación Field Service de Empolis Service Express ® e descargar a aplicación directamente no teu dispositivo móbil.
Para iniciar sesión, use a súa información de inicio de sesión.