Vidyut Sahayogi

West Bengal State Electricity Distribution Company Limited en adiante por (WBSEDCL) publicou a súa propia aplicación móbil para mellores servizos ao consumidor a través de teléfonos móbiles Android, PDA, Tabs e outros dispositivos portátiles con conectividade de datos axeitada. Só ten que rexistrar o seu número de teléfono móbil e gozar dos servizos. Despois de se rexistrar, queda conectado coa xente para unha experiencia de servizo ininterrompido.

Os principais servizos aqueles están indo ao vivo são-
Bill Vista:

Tanto os consumidores mensuais e trimestrais poden ver a información conta corrente a partir desta aplicación .Eles tamén pode ver e descargar a factura en formato PDF.

Pagamento: O pago a través do móbil foi integrado.

Nova aplicación:
Que pretenden os consumidores domésticos, comerciais e industriais pode aplicar mediante aplicación e pagar o importe da cotización xerado.

Novo Estado:
Os clientes que están dispostos a ter calquera novo accesorio de conexión ou de carga pode ver o estado dende menú.

Registre Reclamación:
Os clientes existentes poden presentar reclamar e tamén comprobar se queixa de estado sobre varios problemas como Ningún poder técnicos, de alta tensión, contador de queimado, metro deixou etc. Tamén poden presentar reclamar sobre os problemas como a alta conta, conta Media etc. non-técnicos

historia:
Os consumidores poden ver o seu historial de consumo de electricidade en formato gráfico. Tamén consumidor pode ver últimos cinco queixa rexistrada details.They Tamén pode comprobar o historial de pagamento que non sexa caixa.

Meu perfil:
Os consumidores poden ver a súa información persoal rexistradas como enderezo, número de teléfono, ID e-mail, número do contador, número de instalación, carga de contrato, código arancelario etc a través deste menú.

configuración:
Os consumidores poden definir o seu idioma preferido como Hindi, inglés ou Bengali. Eles poden cambiar os seus números móbiles e eliminar id consumidor entrou indebidamente a partir da lista de marcas de consumo.

T & C Disclaimer:
Os clientes poden ler Disclaimer legal e saber facturación e relacionados con condicións de pagamento e condicións aquí.

Valorar o App:
Os clientes poden gustar da App se realmente quere.


Calquera outras alteracións que será considerado admisible, será actualizado nas versións posteriores. É absolutamente libre.

WBSEDCL con sede en Salt Lake, Kolkata, 700091 é unha das empresas de enerxía líder indio que serve unha base de consumidores de máis de 1,6 núcleos espallados por todo os distritos de Bengala Occidental. WBSEDCL sempre foi pioneira na provisión de tecnoloxía de servizos de atención ao cliente céntrica aos seus clientes.

Agora, segundo as orientacións do Goberno, servizos de atención ao cliente están estendidos través deste programa que permite que os consumidores usalos en calquera momento en calquera lugar.