Usterka - aplikacja serwisanta

Aplikacja TYLKO dla Klientów usterka.net, aby się zalogować wymagane jest posiadanie indywidualnego konta Klienta. Odwiedź naszą stronę www.usterka.net, aby bezpłatnie wypróbować aplikację w Twojej firmie.

Usterka to wszechstronne narzędzie do zarządzania pracą serwisu, obsługi zgłoszeń oraz utrzymania technicznego budynków, infrastruktury i urządzeń. Aplikacja automatyzuje i usprawnia procesy związane z przyjmowaniem zgłoszeń, delegowaniem zadań, planowaniem przeglądów oraz monitorowaniem realizacji napraw.

Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i nowoczesnym funkcjom Usterka eliminuje chaos informacyjny, zapewniając pełną kontrolę nad serwisem i konserwacją techniczną.

Co oferuje Usterka?
✅ Błyskawiczne zgłoszenie awarii i usterek
• Zgłoszenia przez aplikację mobilną i webową
• Możliwość skanowania kodów QR przypisanych do obiektów, lokali i urządzeń
• Dodawanie opisów, zdjęć i priorytetów do zgłoszeń

✅ Efektywne zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi
• Automatyczne przypisywanie zadań do techników na podstawie ich specjalizacji
• Wizualizacja pracy w toku, statusów zgłoszeń i terminów realizacji
• Dokumentowanie wykonanych działań i szybka aktualizacja statusów

✅ Planowanie przeglądów i serwisów
• Harmonogram przeglądów technicznych i konserwacji
• Możliwość przypisywania zadań do konkretnego serwisanta
• Przypomnienia e-mail przed terminem wykonania
• Zadania mogą pozostać w osobnym panelu lub trafić bezpośrednio na listę zadań technika

✅ Aplikacja mobilna dla techników
• Bezpośredni dostęp do listy zgłoszeń i przypisanych zadań
• Możliwość aktualizacji statusów w czasie rzeczywistym
• Dodawanie zdjęć, notatek i raportów z wykonanych prac

✅ Intuicyjne zarządzanie zespołem i serwisem
• Centralna baza zgłoszeń dostępna online
• Historia napraw i analiza kosztów utrzymania technicznego
• Generowanie raportów dotyczących czasu reakcji i realizacji zgłoszeń

✅ Nieograniczone zasoby i pełna mobilność
• Zarządzaj zgłoszeniami i infrastrukturą bez limitów użytkowników
• Pracuj z aplikacją mobilną lub w przeglądarce internetowej
• Obsługuj zgłoszenia, planuj naprawy i deleguj zadania niezależnie od miejsca i czasu

✅ Bezpieczeństwo danych i stabilność systemu
• Aplikacja oparta na technologii chmurowej, zapewniająca stały dostęp do danych
• Najwyższe standardy zabezpieczeń chroniące przed nieautoryzowanym dostępem
• Regularne aktualizacje systemu gwarantujące niezawodność działania

Dla kogo jest Usterka?
🔹 Techniczna obsługa nieruchomości
Usterka usprawnia komunikację i organizację pracy w firmach zarządzających budynkami oraz obiektami komercyjnymi. To idealne narzędzie dla zarządców nieruchomości, hoteli, biurowców i centrów handlowych, umożliwiające zgłaszanie usterek, planowanie przeglądów i szybkie delegowanie zadań pracownikom technicznym.

🔹 Utrzymanie ruchu
Aplikacja pozwala w przejrzysty sposób kontrolować infrastrukturę, obsługiwać awarie oraz planować serwisy i przeglądy. Zaawansowane funkcje analizy danych i raportowania wspierają strategiczne zarządzanie utrzymaniem technicznym w magazynach, zakładach produkcyjnych i innych obiektach przemysłowych.

🔹 Firmy serwisowe
Usterka wspiera zespoły serwisowe zajmujące się naprawami i konserwacją infrastruktury klientów. Dzięki automatycznemu delegowaniu zadań, dokumentowaniu wykonanych prac i możliwości pomiaru czasochłonności realizacji zgłoszeń, aplikacja poprawia efektywność oraz jakość obsługi serwisowej.

Skorzystaj z okresu testowego!
📲 Pobierz Usterka i usprawnij zarządzanie pracą serwisu już dziś!