Usterka - aplikacja serwisanta

האפליקציה מיועדת רק ללקוחות usterka.net. כדי להיכנס, עליך להיות בעל חשבון לקוח בודד. בקר באתר האינטרנט שלנו www.usterka.net כדי לנסות את האפליקציה בחינם בחברה שלך.

אוסטרקה הוא כלי מקיף לניהול עבודות שירות, טיפול בהודעות ותחזוקה טכנית של מבנים, תשתיות ומכשירים. האפליקציה עושה אוטומציה וייעול תהליכים הקשורים בקבלת הודעות, האצלת משימות, תכנון בדיקות ומעקב אחר ביצוע תיקונים.

הודות לממשק האינטואיטיבי והפונקציות המודרניות שלה, Ustraka מבטל כאוס מידע, ומבטיח שליטה מלאה על השירות והתחזוקה הטכנית.

מה מציעה אוסטרקה?
✅ דיווח מיידי על כשלים ופגמים
• דיווחים באמצעות אפליקציות מובייל ואינטרנט
• אפשרות לסרוק קודי QR שהוקצו לחפצים, חצרים ומכשירים
• הוספת תיאורים, תמונות וסדרי עדיפויות לדוחות

✅ ניהול אפקטיבי של בקשות שירות
• הקצאה אוטומטית של משימות לטכנאים בהתאם להתמחותם
• הדמיה של עבודות בתהליך, סטטוסי בקשות ותאריכי סיום
• תיעוד פעולות שבוצעו ועדכוני סטטוס מהירים

✅ תכנון בדיקות ושירותים
• לוח זמנים של בדיקות טכניות ותחזוקה
• אפשרות להטלת משימות לטכנאי שירות ספציפי
• תזכורות באימייל לפני תאריך היעד
• משימות יכולות להישאר בפאנל נפרד או לעבור ישירות לרשימת המשימות של הטכנאי

✅ אפליקציה סלולרית לטכנאים
• גישה ישירה לרשימת הכרטיסים והמשימות שהוקצו
• יכולת עדכון סטטוסים בזמן אמת
• הוספת תמונות, הערות ודוחות על עבודה שהושלמה

✅ ניהול צוות ושירות אינטואיטיבי
• מאגר דיווחים מרכזי זמין באינטרנט
• היסטוריית תיקונים וניתוח עלויות תחזוקה טכניות
• הפקת דוחות על זמן תגובה ועיבוד הודעות

✅ משאבים בלתי מוגבלים וניידות מלאה
• ניהול כרטיסים ותשתיות ללא מגבלות משתמשים
• עבודה עם האפליקציה לנייד או בדפדפן אינטרנט
• לטפל בבקשות, לתכנן תיקונים ולהאציל משימות ללא קשר למקום וזמן

✅ אבטחת מידע ויציבות מערכת
• אפליקציה המבוססת על טכנולוגיית ענן, המספקת גישה מתמדת לנתונים
• תקני האבטחה הגבוהים ביותר להגנה מפני גישה לא מורשית
• עדכוני מערכת שוטפים כדי להבטיח אמינות תפעולית

למי מיועד אוסטרקה?
🔹 שירותי נדל"ן טכניים
הפגם משפר את התקשורת וארגון העבודה בחברות המנהלות מבנים ומתקנים מסחריים. זהו כלי אידיאלי למנהלי נכסים, בתי מלון, בנייני משרדים ומרכזי קניות, המאפשר דיווח על תקלות, תכנון בדיקות והאצל מהיר של משימות לצוות הטכני.

🔹 תחזוקה
האפליקציה מאפשרת לשלוט בצורה שקופה בתשתית, לטפל בתקלות ולתכנן שירותים ובדיקות. פונקציות ניתוח ודיווח מתקדמות של נתונים תומכות בניהול אסטרטגי של תחזוקה טכנית במחסנים, מפעלי ייצור ומתקנים תעשייתיים אחרים.

🔹 חברות שירות
התקלה תומכת בצוותי שירות בתיקון ותחזוקה של תשתית לקוחות. הודות להאצלה אוטומטית של משימות, תיעוד העבודה שבוצעה והיכולת למדוד את צריכת הזמן של מילוי בקשות, האפליקציה משפרת את היעילות ואיכות השירות.

נצלו את תקופת הניסיון!
📲 הורד את Ustraka ושפר את ניהול האתר עוד היום!