PGRS Citizen Feedback

Az alkalmazás lehetővé teszi a tisztviselők számára, hogy elfogulatlan visszajelzéseket gyűjtsenek a polgároktól a 16 különböző forráson keresztül benyújtott panaszokkal kapcsolatban, beleértve a miniszterelnököt, a miniszterelnök-helyettest, a Prajaavedikát, a kerületi gyűjtőt, a hétfői panasznapot, az online portálokat stb.
A polgárok visszajelzései döntő szerepet játszanak a kormányzás fejlesztésében, és szigorúan az állampolgárok valódi véleménye alapján kell gyűjteni.
A visszajelzéseket gyűjtő tisztviselők nem befolyásolhatják vagy avatkozhatnak be az állampolgárok véleményébe a folyamat során.
A visszajelzést a panasz lezárását követő három (3) napon belül be kell gyűjteni a relevancia és a pontosság biztosítása érdekében.
A kijelölt visszajelzésgyűjtő tisztnek fel kell látogatnia az állampolgár lakóhelyére, hogy ezzel a mobilalkalmazással visszajelzést gyűjtsön.