A Service Tech Mobile lehetővé teszi a technikusok számára, hogy közvetlenül az irodából (Spectrum) fogadják meg a munkamegrendelés-feladatokat, majd írják be az időt, a jegyzeteket és a képeket a munkamegrendeléshez. A Service Tech Mobile szolgáltatásba bevitt összes adat a Spectrum Work Order modul számára elérhető lesz az Internethez való kapcsolódás pillanatától kezdve.
A Service Tech Mobile-t úgy tervezték, hogy online és offline módon működjön, és teljes mértékben működőképes, önálló DEMO-környezettel rendelkezik.