Viðskiptavinur meiri tíma, minna gjöf
auka viðskiptavinur tíma og draga úr notkun er ósk sérhvers umönnunaraðila. Þetta gefur meiri viðskiptavinur og starfsmaður ánægju á. Umönnun starfsmaður skal, ef unnt er, allar nauðsynlegar upplýsingar skráð með viðskiptavininum. Þetta skapar meiri samskipti og er síðan stjórnunarvinna óþarfa.