PGRS Citizen Feedback

Forritið gerir embættismönnum kleift að safna óhlutdrægum endurgjöfum frá borgurum varðandi kvartanir sem lagðar eru fram í gegnum 16 mismunandi heimildir, þar á meðal æðstu ráðherra, aðstoðaryfirráðherra, Prajaavedika, umdæmissafnara, mánudagsgáttadag, netgáttir og fleira.
Endurgjöf borgara gegnir mikilvægu hlutverki við að bæta stjórnsýslu og verður að safna þeim eingöngu á grundvelli raunverulegrar skoðunar borgarans.
Yfirmenn endursagnaröflunar mega ekki hafa áhrif á eða trufla skoðanir borgaranna meðan á ferlinu stendur.
Viðbrögð verða að safnast saman innan þriggja (3) daga frá lokun kvörtunar til að tryggja mikilvægi og nákvæmni.
Tilnefndur endurgjöfasafnsfulltrúi verður að heimsækja búsetu borgarans til að safna viðbrögðum með því að nota þetta farsímaforrit.