Með Field Service appinu hefurðu alla þjónustuþekkingu í vasanum á hverjum tíma og aðgangur að öllum þeim upplýsingum sem fyrirtækið þitt þarfnast - á netinu og utan nets. Burtséð frá því hvort þú ert að veita þjónustu á staðnum eða svara þjónustufyrirspurnum á símalínunni, með Field Service appinu geturðu svarað jafnvel erfiðum fyrirspurnum fljótt og auðveldlega. Forritið verndar upplýsingarnar þínar og meðhöndlar gögn viðskiptavina á þann hátt sem samræmist GDPR.
Hápunktar:
Þekkingarmiðstöð fyrir farsíma:
Appið safnar saman öllum viðeigandi upplýsingum úr öllum kerfum í þekkingarmiðstöð. Með hjálp skynsamlegrar leitar geturðu alltaf fundið þá þjónustuþekkingu sem þú þarft í fyrirtækinu þínu. Notaðu farsímaútgáfuna af Empolis Service Express® án hagnýtra munar á borðtölvuútgáfunni.
framboð án nettengingar:
Ekkert farsímakerfi tiltækt? Ekkert mál. Þökk sé fullsjálfvirkri gagnasamstillingu hefurðu alltaf nýjustu þjónustuupplýsingarnar með þér á snjallsímanum eða spjaldtölvunni.
Búðu til og deildu þjónustuþekkingu:
Búðu til og breyttu nýjum þjónustuskýringum beint í appinu. Bættu viðbótarlausnaskrefum, myndum eða myndböndum við núverandi þjónustuþekkingu og deildu henni beint með liðsfélögum þínum.
Samfélags- og teymisþekking:
Ef þú getur ekki leyst vandamál býður appið þér tækifæri til að finna lausn ásamt samstarfsfólki og sérfræðingum. Samfélags- og teymisþekking auðkennir réttu tengiliðina út frá færni þeirra og býr sjálfkrafa til samsvarandi spjall. Um leið og sameiginleg lausn hefur fundist verður spjallinu lokað og lausnin sem fannst vistuð til framtíðar.
Gagnaöryggi:
Þekkingin sem safnað er og gögnin þín eru geymd á öruggan hátt á þýskum netþjónum. Þökk sé Privacy Shield geturðu alltaf tryggt örugga meðhöndlun upplýsinga þinna og viðskiptavinagagna í samræmi við strangar evrópskar viðmiðunarreglur um gagnaöryggi.
Þú getur líka notið góðs af kostum Field Service appsins frá Empolis Service Express ® og hlaðið niður appinu beint í farsímann þinn.
Til að skrá þig inn skaltu nota innskráningarupplýsingarnar þínar.