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Valutazioni e recensioni
4,7
4,53 Mln recensioni
Light V
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5 marzo 2025
Manca di scorrevolezza: se visualizzo una struttura e torno indietro all'elenco dei risultati, mi riporta sempre al punto iniziale e devo scorrere la pagina (magari 30 nomi di hotel) per ritornare al punto dove ero arrivata. Inoltre ricompare sempre in cima un avviso (sulla commissione che influenza il posizionamento dei risultati) che prende tutta la pagina, come se fosse così fondamentale
52 persone hanno trovato utile questa recensione
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
5 marzo 2025
We are sorry to hear that. In such a case we advise you to immediately contact our Customer Service Team via "My account" section in the app (or "Sign In" if you are not logged in) > "Help and Support" > "Contact Customer Service"
gianluca de caprio
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14 maggio 2025
Prenotare viaggi, weekend e vacanze tramite l'app di booking è molto semplice ed efficiente. Numerose le strutture e le descrizioni sono molto dettagliate e corredate di parecchie foto sempre importanti. Da anni oramai prenoto tutti i miei viaggi e non ho mai avuto disguidi o problemi, consigliatissimo.
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
14 maggio 2025
Thank you for your feedback! We appreciate your kind words and we're glad to know that you like our App. Our mission is to make it easier for everyone to experience the world, and your review tells us we’re on the right path. If you have any suggestions or need assistance, please don't hesitate to reach out. Enjoy using the app!
Michela Matacena
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22 aprile 2025
Effettuata una prenotazione presso un hotel tramite Booking, prenotazione confermata, pagamento effettuato ma chiamo la struttura per avere riscontro e mi dicono che non risulta nessuna prenotazione a mio nome. Telefonicamente l'assistenza di Booking non risponde. Provo ad annullare la prenotazione dall'app e al termine della procedura compare sempre il messaggio "si è verificato un problema". Complimenti per l'inesistente assistenza post-vendita.
19 persone hanno trovato utile questa recensione
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
22 aprile 2025
Hi, we are sorry to hear that your experience was not satisfactory. We are always here to help and our Customer Service team is available 24/7. Please get in touch with us and we will be happy to assist you. Kindly find our contact details by clicking on the ‘Customer Service help’ option in the menu of our app.
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