
Un utente Google
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Salve, l'app di per se sta funzionando bene, ho da poco comprato delle valvole e per ora tutto bene... ma.. il sistema e' un po' inutilmente complicato: settare prima uno o piu' set di temperature e poi applicarlo a tappeto a tutte le valvole in funzione dell'ora.. poco friendly direi e molto limitante nelle opzioni.. per esempio sarebbe invece utile potre creare piani specifici radiatore per radiatore, o almeno poter dire "faccio un piano unico di casa, ma questo radiatore (del bagno che ne so') voglio che si comporta diversamente, perche' in quel bagno non andiamo mai la mattina".. ecc. E poi vorrei vedere anche i dati trattati in maniera piu' smart, con possibilita' di statistiche che mi aiutino a migliorare alcune cose, che influenzino le mie scelte. I dati messi cosi' su un grafico tempo vs X sono utili in un primo momento certo, ma poi? Dove arriva il valore aggiunto? Dove posso ottimizzare? Grazie.
2 persone hanno trovato utile questa recensione

Massimiliano Adamo
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Tolgo 4 stelle (così forse leggete, e poi non fate niente lo stesso). Invece di segnalare che il livello della batteria è basso, invia una notifica quando la batteria è già completamente scarica. Assolutamente inutile. Mi sono svegliato una mattina con la casa gelida e se non avessi avuto le batterie in casa, potevo tranquillamente congelare.
Legrand - Netatmo - Bticino
22 febbraio 2024
Buongiorno Massimiliano, grazie per la sua recensione. La invito a verificare se le notifiche sono ben attive nell'app Energy e nel suo smartphone. Se questo é il caso, contatti il nostro team supporto qui https://helpcenter.netatmo.com/hc/it e aggiunga la parola "appand" al suo messaggio. Risponderemo via email.
Chiara
Servizio Clienti Netatmo

Marco Lanzi
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Attenzione, dopo soli 4 anni il dispositivo con il display ha la seguente anomalia, scarica le batterie in una settimana, qualsiasi esse siano(il problema sì è verificato anche a molti altri utenti). Contattato assistenza mi hanno offerto la riparazione con spedizione in Francia spese a parte, a 44 euro, (bisogna smontare anche il relè attaccato alla caldaia, rimanendo così senza termostato). Assistenza pessima, visto che è un problema riscontrato da diversi utenti avrebbero dovuto risolvere.
Legrand - Netatmo - Bticino
18 luglio 2025
Salve, Marco, la nostra priorità è offrire prodotti di alta qualità e di lunga durata.
Offriamo un servizio di riparazione a costi ridotti per i prodotti fuori garanzia, in modo che non dobbiate sostituire il vostro prodotto e possiate godervelo ancora per molto tempo. Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com.