PGRS Citizen Feedback

L'app consente ai funzionari di raccogliere feedback imparziali dai cittadini in merito ai reclami presentati attraverso 16 fonti diverse, tra cui il Primo Ministro, il Vice Primo Ministro, Prajaavedika, l'esattore distrettuale, il Monday Grievance Day, portali online e altro ancora.
Il feedback dei cittadini svolge un ruolo cruciale nel miglioramento della governance e deve essere raccolto rigorosamente sulla base della genuina opinione del cittadino.
I funzionari addetti alla raccolta dei feedback non devono influenzare o interferire con le opinioni dei cittadini durante il processo.
Il feedback deve essere raccolto entro tre (3) giorni dalla chiusura del reclamo per garantirne la pertinenza e l'accuratezza.
Il responsabile designato per la raccolta dei feedback deve recarsi presso la residenza del cittadino per raccogliere feedback utilizzando questa applicazione mobile.