デバイスのヘルプ

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11.9万 件のレビュー
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このアプリについて

機能:
•Moto Care – デバイスの保証のステータスを確認するか、延長保証および事故による損傷に対するサポートを購入する(米国のみ)
•学習 – 電話を使用する方法および問題を解決する方法
•ハードウェアテスト – 電池、タッチスクリーン、スピーカー、カメラ、Wi-Fi、およびセンサーを含むハードウェアコンポーネントの動作を確認する
•お問い合わせ – チャット(一部のモデルのみ)、MessengerとWhatsApp(一部の国のみ)、Twitter、ユーザーフォーラム(英語、スペイン語、ポルトガル語)を介してサポートに連絡する
最終更新日
2025/07/22

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティ対策は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
第三者と共有されるデータはありません
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
位置情報、個人情報、他 3 件
データは暗号化されません
データを削除するようリクエストできます

評価とレビュー

4.1
11.9万 件のレビュー
cat Lilly-R Elmer
2022年9月20日
微妙。良くも悪くもない。欲しい情報がなかったり、ヘルプから飛べるリンクがやや少なめ等々。(←外でもあるあるだと思う)良い点を上げるとすれば、『ヘルプに飛びやすい』『説明が簡素化されている』(簡素化しすぎて逆に分かりにくい時もあるが、個人的には無駄に長いより要点が押えられていて良いかと)
2 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
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t t
2024年4月3日
素晴らしい説明書付き こういう説明書アプリが欲しかった 前に使った端末には無かった 同じ内容がwebでも見られる
2 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
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Gat I
2021年11月17日
「以前のmotoヘルプ」ってなってけど、前の機種のアプリではなく今の機種のアプリなのだろうか?アンインストールできないし、どうなってんだ?
9 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
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新機能

•タッチスクリーンテストの改善
•バグ修正と安定性の向上