Vidyut Sahayogi

Бұдан әрі (WBSEDCL) деп аталатын West Bengal State Electricity Distribution Company Limited компаниясы Android ұялы телефондары, PDA, Tabs және басқа да деректер қосылымы бар қол құрылғылары арқылы жақсырақ тұтынушылық қызметтерге арналған өзінің жеке мобильді қосымшасын шығарды. Тек ұялы телефон нөміріңізбен тіркеліп, қызметтерді пайдаланыңыз. Тіркелгеннен кейін үздіксіз қызмет көрсету тәжірибесі үшін бізбен байланыста боласыз.

Тікелей эфирге шығатын негізгі қызметтер:
Шот көрінісі:

Ай сайынғы және тоқсан сайынғы тұтынушылар ағымдағы шот туралы ақпаратты осы қолданбадан көре алады. Сондай-ақ олар шоттарды PDF пішімінде қарап, жүктей алады.

Төлем: ұялы телефон арқылы төлеу біріктірілді.

Жаңа қолданба:
Тұрмыстық, коммерциялық және өнеркәсіптік тұтынушылар қолданба арқылы өтініш беріп, жасалған баға белгілеу сомасын төлей алады.

Жаңа қолданба күйі:
Кез келген жаңа қосылымды немесе жүктеуді жақсартуды қалайтын тұтынушылар осы мәзірден өз күйін көре алады.

Шағымды тіркеу:
Қолданыстағы тұтынушылар шағымдана алады, сондай-ақ қуат жоқ, жоғары вольт, есептегіш жанып кетті, есептегіш тоқтап қалды, т.б. сияқты әртүрлі техникалық мәселелерге қатысты шағым күйін тексере алады. Олар сондай-ақ жоғары есепшот, орташа есепшот және т.б. техникалық емес мәселелерге қатысты шағымдана алады.

Тарихы:
Тұтынушылар өздерінің электр энергиясын тұтыну тарихын графикалық форматта көре алады. Сондай-ақ тұтынушы соңғы бес тіркелген шағым мәліметтерін көре алады. Сондай-ақ олар кассадан басқа төлем тарихын тексере алады.

Менің профилім:
Тұтынушылар осы мәзір арқылы мекенжай, ұялы телефон нөмірі, электрондық пошта идентификаторы, есептегіш нөмірі, орнату нөмірі, келісімшарт жүктемесі, тариф коды т.б. сияқты тіркелген жеке мәліметтерін көре алады.

Параметрлер:
Тұтынушылар хинди, ағылшын немесе бенгал сияқты қалаған тілін орната алады. Олар сондай-ақ ұялы телефон нөмірлерін өзгерте алады және қате енгізілген тұтынушы идентификаторын тегтерді тұтынушы тізімінен жоя алады.

Шарт бойынша жауапкершіліктен бас тарту:
Тұтынушылар осы жерден заңды жауапкершіліктен бас тарту туралы мәлімдемені оқи алады және есепшот пен төлемге қатысты талаптар мен шарттарды біле алады.

Қолданбаны бағалаңыз:
Қолданба шынымен ұнаса, тұтынушыларға ұнауы мүмкін.


Рұқсат етілген деп саналатын кез келген басқа өзгертулер келесі нұсқаларда жаңартылады. Бұл мүлдем тегін.

Штаб-пәтері Тұзды көлде, Колката, 700091 орналасқан WBSEDCL Батыс Бенгалия аудандарында таралған 1,6 ядродан астам тұтынушы базасына қызмет көрсететін жетекші үнділік электрмен жабдықтау жүйесінің бірі болып табылады. WBSEDCL әрқашан өз тұтынушыларына технологияға бағытталған тұтынушыларға қызмет көрсету қызметтерін ұсынуда пионер болды.

Енді Үкіметтің нұсқауларына сәйкес тұтынушыларға қызмет көрсету қызметтері тұтынушыларға оларды кез келген уақытта кез келген жерде пайдалануға мүмкіндік беру үшін осы қолданба арқылы кеңейтілуде.