កម្មវិធីនេះគឺជាឧបករណ៍សម្រាប់អ្នកព្យាបាលរោគ និងអតិថិជនរបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើការស្ទើរតែរវាងវគ្គ។ អ្នកព្យាបាលអាចយល់ស្របលើសំណួរមួយចំនួនក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ជាមួយអតិថិជន។ អតិថិជនត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យឆ្លើយសំណួរទាំងនេះនៅលើទូរសព្ទដៃនៅពេលដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា (ឧ. សំណួរអំពីអារម្មណ៍បច្ចុប្បន្ន ការត្អូញត្អែរដែលអាចកើតមាន សំណួរអំពីបរិបទ)។ អ្នកព្យាបាលមានផ្ទាំងគ្រប់គ្រងលើអ៊ីនធឺណិត ដែលការឆ្លើយតបរបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានតាមដានតាមពេលវេលា។
បានដំឡើងកំណែនៅ
24 ឧសភា 2024