GoToAssist Corporate

GoToAssist Corporate ສໍາລັບ Android ແມ່ນແອັບທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ບັນຊີ GoToAssist Corporate ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນການແກ້ໄຂບັນຫາໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ອຸປະກອນ Android. ຕາມຄວາມຍິນຍອມຂອງລູກຄ້າ, ຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງ app, ຕົວແທນສາມາດສົນທະນາກັບລູກຄ້າ, ເກັບກໍາຂໍ້ມູນອຸປະກອນ. ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ທາງ​ໄກ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່​ແມ່ນ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ສໍາ​ລັບ​ອຸ​ປະ​ກອນ Samsung ແລະ​ການ​ແບ່ງ​ປັນ​ຫນ້າ​ຈໍ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ແມ່ນ​ສະ​ຫນອງ​ໃຫ້​ສໍາ​ລັບ​ອຸ​ປະ​ກອນ Android ທັງ​ຫມົດ​ທີ່​ໃຊ້ Android OS 7 (Nougat​) ຫຼື​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​.


ຖ້າຕົວແທນການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທ່ານສົ່ງອີເມວຫາທ່ານກ່ຽວກັບ URL ຂອງເຊດຊັນ, ທ່ານຈະຖືກນໍາໄປຫາຮ້ານ Google Play ເພື່ອດາວໂຫລດແອັບຯນີ້. ຖ້າຜູ້ຕາງຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານໃຫ້ລະຫັດ 9 ຕົວເລກໃຫ້ທ່ານ, ທໍາອິດທ່ານຈະຕ້ອງດາວໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງແອັບຯນີ້ຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ.


ວິທີການເລີ່ມຕົ້ນ
1. ດາວໂຫຼດແອັບ GoToAssist Corporate ສໍາລັບ Android ຈາກ Google Play ແລະຕິດຕັ້ງມັນໃນອຸປະກອນ Android ຂອງທ່ານ.
2. ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບ URL ທີ່ອອກໃຫ້ໂດຍຜູ້ຕາງຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານ, app ຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ໃສ່ຊື່ຂອງທ່ານແລະແຕະເຂົ້າຮ່ວມ Session.
3. ຖ້າ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ຮັບ​ລະ​ຫັດ​ໂທລະ​ສັບ 9 ຕົວ​ເລກ​ຈາກ​ຕົວ​ແທນ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ຂອງ​ທ່ານ​, ເລີ່ມ​ຕົ້ນ app ໄດ້​, ໃສ່​ລະ​ຫັດ 9 ຕົວ​ເລກ
4. ໃນອຸປະກອນ Samsung, ຍອມຮັບການຈັດການໃບອະນຸຍາດວິສາຫະກິດເພື່ອເປີດໃຊ້ການແບ່ງປັນໜ້າຈໍ
5. ເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ແລ້ວ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ການສົນທະນາເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນ. ດ້ວຍການຍິນຍອມເຫັນດີຂອງທ່ານ, ຕົວແທນຈະມີການຄວບຄຸມຫ່າງໄກສອກຫຼີກຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງອຸປະກອນ Samsung ຂອງທ່ານຫຼືຄວາມສາມາດເບິ່ງໃນອຸປະກອນ Android ອື່ນໆທີ່ມີ Android OS 7 (Nougat) ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ. ໃນທຸກເວລາໃນລະຫວ່າງເຊດຊັນ, ທ່ານສາມາດຢຸດການຄວບຄຸມໄລຍະໄກ / ເບິ່ງໂດຍການແຕະທີ່ປຸ່ມຢຸດຊົ່ວຄາວທີ່ຕັ້ງຢູ່ດ້ານຂວາເທິງຂອງແຖບຄວບຄຸມແອັບຯ.


ຄຸນສົມບັດ
• ດ້ວຍຄວາມຍິນຍອມຂອງລູກຄ້າ, ຕົວແທນສາມາດເຮັດອັນໃດອັນໜຶ່ງຕໍ່ໄປນີ້ໃນເວລາຈິງໃນອຸປະກອນ Android ທີ່ໃຊ້ Android OS 7 (Nougat) ຫຼືໃໝ່ກວ່າ:
- ຫ່າງ​ໄກ​ສອກ​ຫຼີກ​ເບິ່ງ​ຫນ້າ​ຈໍ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ມື​ຖື​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ (ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ທັງ​ຫມົດ​)
- ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ຫ່າງ​ໄກ​ສອກ​ຫຼີກ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ມື​ຖື​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ (ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ Samsung ເທົ່າ​ນັ້ນ​)
- ເກັບ​ກໍາ​ຂໍ້​ມູນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ແລະ​ການ​ວິ​ນິດ​ໄສ​, ລວມ​ທັງ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ຂອງ​ລະ​ບົບ​, ກິດ​ທີ່​ຕິດ​ຕັ້ງ​, ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ແລ່ນ​, ແລະ​ຂໍ້​ມູນ​ໂທລະ​ສັບ​
• ດ້ວຍການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງກອບ GoToAssist Corporate, ຜູ້ເບິ່ງແຍງແລະຜູ້ຈັດການໄດ້ຖືກສະຫນອງການລາຍງານຢ່າງເຕັມທີ່ແລະບັນທຶກກອງປະຊຸມສໍາລັບກອງປະຊຸມສະຫນັບສະຫນູນທີ່ລູກຄ້າເຂົ້າຮ່ວມຜ່ານ Android.


ຄວາມຕ້ອງການຂອງລະບົບ
• ຜູ້ຕາງຫນ້າຈະຕ້ອງສ້າງລະຫັດເຊດຊັນໂດຍໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ GoToAssist Corporate HelpAlert
• ລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຜູ້ຕາງຫນ້າໄດ້ໂດຍໃຊ້ແອັບ GoToAssist Corporate ສໍາລັບ Android ໃນອຸປະກອນໃດໆກໍຕາມທີ່ໃຊ້ Android OS 7 (Nougat) ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ.
• ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາເບິ່ງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງລະບົບ GoToAssist Corporate