„Rayied“ yra speciali palaikymo programa, skirta pagerinti vartotojo patirtį teikiant efektyvius ir prieinamus klientų aptarnavimo sprendimus. Tai yra centrinis centras, kuriame vartotojai gali pateikti problemas, pasiekti daugybę informatyvių straipsnių ir gauti tiesioginius atsakymus iš klientų aptarnavimo atstovų.
Pagrindiniai bruožai:
Problemos pateikimas: vartotojai gali patogiai pranešti apie problemas, su kuriomis susiduria naudodami skirtingas programas. Ši funkcija supaprastina ataskaitų teikimo procesą ir užtikrina savalaikius atsakymus bei sprendimus.
Žinių bazė: mūsų plati straipsnių ir vadovų saugykla suteikia vartotojams galimybę patiems pašalinti įprastas problemas. Vartotojai gali lengvai ieškoti atitinkamų temų ir vadovautis išsamiomis instrukcijomis, kad išspręstų savo užklausas.
Momentiniai atsakymai: norėdami gauti asmeninę pagalbą, vartotojai gali susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo atstovais, kurie pateikia greitus atsakymus. Ši funkcija užtikrina, kad vartotojai nedelsdami gautų jiems reikalingą pagalbą.
Patogi sąsaja: sukurta atsižvelgiant į vartotoją, mūsų intuityvi ir patogi sąsaja leidžia vartotojams lengvai naršyti programėlę ir greitai rasti reikiamą pagalbą.