PGRS Citizen Feedback

Programėlė leidžia pareigūnams rinkti nešališkus piliečių atsiliepimus apie nusiskundimus, pateiktus per 16 skirtingų šaltinių, įskaitant vyriausiąjį ministrą, viceministrą, „Prajaavedika“, apygardos kolekcininką, pirmadienio skundų dieną, internetinius portalus ir kt.
Piliečių atsiliepimai vaidina lemiamą vaidmenį gerinant valdymą ir turi būti renkami griežtai remiantis tikra piliečių nuomone.
Atsiliepimų rinkimo pareigūnai proceso metu neturi daryti įtakos piliečių nuomonei ir jai kištis.
Atsiliepimai turi būti surinkti per tris (3) dienas nuo skundo užbaigimo, kad būtų užtikrintas jų aktualumas ir tikslumas.
Paskirtas atsiliepimų rinkimo pareigūnas turi apsilankyti piliečio gyvenamojoje vietoje, kad gautų atsiliepimų naudodamas šią mobiliąją programą.