Empolis Service Express

Naudodami „Field Service“ programėlę visada turėsite visas žinias apie paslaugas ir galėsite pasiekti visą įmonei reikalingą informaciją – prisijungę ir neprisijungę. Nepriklausomai nuo to, ar teikiate paslaugą vietoje, ar atsakote į paslaugų užklausas karštąja linija, su Field Service programėle galite greitai ir lengvai atsakyti net į sudėtingas užklausas. Programa apsaugo jūsų informaciją ir tvarko klientų duomenis pagal GDPR.

Pabrėžia:
Mobilusis žinių centras:
Programa sujungia visą svarbią informaciją iš visų sistemų į žinių centrą. Išmaniosios paieškos pagalba visada galite rasti reikalingų paslaugų žinių jūsų įmonėje. Naudokite mobiliąją Empolis Service Express® versiją be jokių funkcinių skirtumų nuo darbalaukio versijos.

Pasiekiamumas neprisijungus:
Nėra mobiliojo ryšio tinklo? Jokiu problemu. Dėl visiškai automatizuoto duomenų sinchronizavimo išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje visada turėsite naujausią paslaugų informaciją.
Kurkite ir dalinkitės žiniomis apie paslaugas:
Kurkite ir redaguokite naujus paslaugų užrašus tiesiogiai programoje. Pridėkite papildomų sprendimo veiksmų, nuotraukų ar vaizdo įrašų prie esamų paslaugų žinių ir pasidalykite ja tiesiogiai su komandos draugais.

Bendruomenės ir komandos žinios:
Jei negalite išspręsti problemos, programėlė siūlo jums galimybę kartu su kolegomis ir ekspertais rasti sprendimą. Bendruomenės ir komandos žinios nustato tinkamus kontaktus pagal jų įgūdžius ir automatiškai sukuria atitinkamą pokalbį. Kai tik bus rastas bendras sprendimas, pokalbis bus uždarytas ir rastas sprendimas bus išsaugotas ateičiai.

Duomenų saugumas:
Surinktos žinios ir jūsų duomenys yra saugiai saugomi Vokietijos serveriuose. Privatumo skydo dėka visada galite užtikrinti saugų savo informacijos ir klientų duomenų tvarkymą pagal griežtas Europos duomenų saugumo gaires.

Taip pat galite pasinaudoti Empolis Service Express® Field Service programėlės pranašumais ir atsisiųsti programėlę tiesiai į savo mobilųjį įrenginį.
Norėdami prisijungti, naudokite savo prisijungimo informaciją.