„Thermal Citizen“ programa teikia įvairias funkcijas, kad geriau tarnautų piliečiui. Naudingi telefonai, savivaldybės naujienos, renginiai ir daug daugiau naudingos informacijos rankoje. Galiausiai tai yra žingsnis piliečiui pranešti apie problemą, tačiau stebėti savo situaciją.