Cisco dCloud Contact Center

Cisco dCloud sniedz klientiem, partneriem un Cisco darbiniekiem iespēju pieredzēt Cisco risinājumus. Šī mobilā lietotne kalpo kā sākumpunkts un papildinās mūsu kontaktu centra demonstrācijas un laboratorijas risinājumus. Mobilā lietojumprogrammas lietotāji varēs pārvietot datus demonstrācijas vidē (Mock Data). Šī mobilā lietojumprogramma tiks sinhronizēta ar mobilā pārvaldnieka serveri demonstrēšanas vidē un tiks izmantota tikai kopā ar plānoto saturu, kas pieejams Cisco dCloud platformā.

Mobilās lietojumprogrammas dCloud kontaktu centrā varat piedāvāt efektīvākas kontaktu centra demonstrācijas. Tas nodrošina šādas iespējas:

1) Integrējiet mobilo kanālu Kontaktcentra demonstrēšanas vidē
2) Piespiediet datus demonstrējumos, lai iegūtu reālāku klientu pieredzi
3) Demonstrēšanai atlasiet savu vertikāli (t.i., retails, finanses, veselības aprūpe utt.).
4) Saņemiet paziņojumus no Kontaktcentra aģenta