WIRE - business call recording
10K+
ഡൗൺലോഡുകൾ
PEGI 3
info
ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്
ജീവനക്കാരുടെ മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ WIRE ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഇൻകമിംഗ്, ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ്, മിസ്‌ഡ് കോളുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ നിങ്ങൾക്ക് ഓൺലൈനായി സ്വീകരിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ കേൾക്കാനും കമ്പനിയുടെ സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്താനും കഴിയും. നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ വിദൂരമായി പ്രവർത്തിക്കുകയാണെങ്കിൽ എളുപ്പത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ജോലി നിയന്ത്രിക്കുക.
WIRE - ഒട്ടുമിക്ക Android ഉപകരണങ്ങൾക്കും നല്ല നിലവാരമുള്ള കോൾ റെക്കോർഡിംഗിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.
ജീവനക്കാരുടെ മൊബൈൽ സംഭാഷണങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
● ഓരോ സംഭാഷണത്തിനും ശേഷം, ജീവനക്കാരൻ തന്റെ ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗും വിശദമായ വിവരങ്ങളും സംരക്ഷിക്കുന്നു;
● എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളുടെയും റെഡിമെയ്ഡ് സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു: ആരംഭം, അവസാനം, തീയതികൾ, അളവ്, ദൈർഘ്യം, ജിയോലൊക്കേഷൻ, ഇൻകമിംഗ്, ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ്, പുതിയത്, അദ്വിതീയം, നഷ്‌ടമായത് മുതലായവ.
● ഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് കണക്‌റ്റ് ചെയ്‌തിട്ടില്ലെങ്കിൽപ്പോലും സംഭാഷണത്തെയും ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗിനെയും കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുന്നു (മൊബൈൽ ഇന്റർനെറ്റ് / വൈഫൈയിലേക്ക് കണക്‌റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ എന്റെ ബിസിനസ്സ് അല്ലെങ്കിൽ CRM സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് കൈമാറുന്നു);
● നിങ്ങളുടെ CRM-ലെ ഉചിതമായ ഉപഭോക്തൃ കാർഡുകളിലേക്ക് മൊബൈൽ സംഭാഷണങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നു;
● പശ്ചാത്തലത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഒരിക്കൽ സജ്ജീകരിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുകയും ഫോണിൽ എല്ലാ ഇവന്റുകളും സ്വയമേവ സംരക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
● പുതിയ ജീവനക്കാരെ ആപ്ലിക്കേഷനിലെ ഒരു കമ്പനി അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുക;
● കോളുകളുടെ ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൽ പരിധിയില്ലാത്ത സംഭരണവും ശ്രവണവും;
● കണക്റ്റുചെയ്‌ത ജീവനക്കാരുടെ ആപ്പിൽ നിന്ന് ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റാറ്റസുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ (ഓൺലൈൻ | ഓൺലൈനിൽ അല്ല) സ്വീകരിക്കുക;
● ജീവനക്കാരുടെ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് എല്ലാ കോൾ റെക്കോർഡുകളും കോളുകളുടെ ഡാറ്റയും സ്വീകരിക്കുക;
● നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലെ ജീവനക്കാരുടെ റോളുകളും ആക്‌സസ്സും നിയന്ത്രിക്കുക;
● കോളുകളും ജീവനക്കാരുടെ ജിയോലൊക്കേഷനും നിയന്ത്രിക്കുക;
● സുരക്ഷ നിയന്ത്രിക്കുക: ജീവനക്കാർക്ക് ആപ്പിൽ നിന്ന് ലോഗ്ഔട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ഒരു രഹസ്യ പിൻ കോഡ് സൃഷ്ടിക്കുക;
● ഫോണിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ കൈമാറ്റം നിയന്ത്രിക്കുക (ആവശ്യമായ സിം കാർഡുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക);
● കമ്പനിക്ക് കോളുകൾ കൈമാറുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുക: Wi-Fi അല്ലെങ്കിൽ MOB ഇന്റർനെറ്റിൽ;
● ഒരു ഉപഭോക്തൃ കാർഡിലേക്ക് ഡാറ്റയും കോൾ റെക്കോർഡുകളും കൈമാറാനുള്ള കഴിവുള്ള CRM സിസ്റ്റങ്ങളുമായി (70+ സിസ്റ്റങ്ങൾ) WIRE സംയോജിപ്പിക്കുക.
ശ്രദ്ധ! വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ സ്വകാര്യത സംബന്ധിച്ച യൂറോപ്യൻ നിയമങ്ങളുമായി ആപ്ലിക്കേഷൻ പൂർണ്ണമായും അനുസരിക്കുന്നു - GDPR.
CRM സിസ്റ്റങ്ങൾ (70+ സംയോജനങ്ങൾ): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C കൂടാതെ +60 കൂടുതൽ സിസ്റ്റങ്ങൾ.
ആവശ്യകതകൾ: ശബ്‌ദ നിലവാരത്തിനായി ശുപാർശ ചെയ്ത മോഡലുകളുടെ പട്ടികയിൽ നിന്ന് Android ഫോൺ (4-12): ശുപാർശ ചെയ്ത ലിസ്‌റ്റ്
- ഉപഭോക്തൃ കോളുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക;
- സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം വിശകലനം ചെയ്യുകയും അത് മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക;
- ജീവനക്കാരുടെ കോളുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുക;
- ഓരോ ജീവനക്കാരനും എത്ര കോളുകൾ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കുക;
- ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾക്കായി ജീവനക്കാരുടെ സമയം നിയന്ത്രിക്കുക;
- ജീവനക്കാരുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം ശ്രദ്ധിക്കുക;
- ജീവനക്കാരുടെ കോളുകൾ ജിയോലൊക്കേഷൻ കാണുക;
- ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുക. ഒരു ഉപഭോക്താവ് ആദ്യമായി വിളിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ CRM-ൽ ഒരു കോൺടാക്റ്റ് കാർഡ് സ്വയമേവ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടും.
● നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ കോർപ്പറേറ്റ് മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ ക്ലയന്റുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും അവരുടെ ജോലി നിങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ;
● നിങ്ങൾക്ക് അനലിറ്റിക്‌സും ഉപഭോക്തൃ സേവനവും മെച്ചപ്പെടുത്താനും ആശയവിനിമയ ചരിത്രം നിലനിർത്താനും താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ;
● നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ ഓഫീസിന് പുറത്ത് ജോലി ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ (റീട്ടെയിൽ, സെയിൽസ് പ്രതിനിധികൾ, ലോജിസ്റ്റിക്‌സ്, കൊറിയർ ഡെലിവറി, റിയൽറ്റർമാർ മുതലായവ).
ഘട്ടം 1 - ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക;
ഘട്ടം 2 - ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിച്ച് നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെ ചേർക്കുക;
ഘട്ടം 3 - നിങ്ങളുടെ ഫോൺ സജ്ജീകരിക്കുക (ആപ്പിലെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ);
സ്റ്റെപ്പ് 4 - ടെസ്റ്റ് കോളുകൾ ചെയ്യുക;
ഘട്ടം 5 - നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലെ കോളുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുക.
സ്വകാര്യതാ നയം
ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ്
ഉപയോഗ നിബന്ധന
കുക്കികൾ
DPA
WIRE - ഒട്ടുമിക്ക Android ഉപകരണങ്ങൾക്കും നല്ല നിലവാരമുള്ള കോൾ റെക്കോർഡിംഗിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.
ജീവനക്കാരുടെ മൊബൈൽ സംഭാഷണങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
WIRE APP സവിശേഷതകൾ:
● ഓരോ സംഭാഷണത്തിനും ശേഷം, ജീവനക്കാരൻ തന്റെ ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗും വിശദമായ വിവരങ്ങളും സംരക്ഷിക്കുന്നു;
● എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളുടെയും റെഡിമെയ്ഡ് സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു: ആരംഭം, അവസാനം, തീയതികൾ, അളവ്, ദൈർഘ്യം, ജിയോലൊക്കേഷൻ, ഇൻകമിംഗ്, ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ്, പുതിയത്, അദ്വിതീയം, നഷ്‌ടമായത് മുതലായവ.
● ഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് കണക്‌റ്റ് ചെയ്‌തിട്ടില്ലെങ്കിൽപ്പോലും സംഭാഷണത്തെയും ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗിനെയും കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുന്നു (മൊബൈൽ ഇന്റർനെറ്റ് / വൈഫൈയിലേക്ക് കണക്‌റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ എന്റെ ബിസിനസ്സ് അല്ലെങ്കിൽ CRM സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് കൈമാറുന്നു);
● നിങ്ങളുടെ CRM-ലെ ഉചിതമായ ഉപഭോക്തൃ കാർഡുകളിലേക്ക് മൊബൈൽ സംഭാഷണങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നു;
● പശ്ചാത്തലത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഒരിക്കൽ സജ്ജീകരിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുകയും ഫോണിൽ എല്ലാ ഇവന്റുകളും സ്വയമേവ സംരക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
AdMIN അക്കൗണ്ട് WIRE APP അനുവദിക്കും:
● പുതിയ ജീവനക്കാരെ ആപ്ലിക്കേഷനിലെ ഒരു കമ്പനി അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുക;
● കോളുകളുടെ ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൽ പരിധിയില്ലാത്ത സംഭരണവും ശ്രവണവും;
● കണക്റ്റുചെയ്‌ത ജീവനക്കാരുടെ ആപ്പിൽ നിന്ന് ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റാറ്റസുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ (ഓൺലൈൻ | ഓൺലൈനിൽ അല്ല) സ്വീകരിക്കുക;
● ജീവനക്കാരുടെ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് എല്ലാ കോൾ റെക്കോർഡുകളും കോളുകളുടെ ഡാറ്റയും സ്വീകരിക്കുക;
● നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലെ ജീവനക്കാരുടെ റോളുകളും ആക്‌സസ്സും നിയന്ത്രിക്കുക;
● കോളുകളും ജീവനക്കാരുടെ ജിയോലൊക്കേഷനും നിയന്ത്രിക്കുക;
● സുരക്ഷ നിയന്ത്രിക്കുക: ജീവനക്കാർക്ക് ആപ്പിൽ നിന്ന് ലോഗ്ഔട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ഒരു രഹസ്യ പിൻ കോഡ് സൃഷ്ടിക്കുക;
● ഫോണിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ കൈമാറ്റം നിയന്ത്രിക്കുക (ആവശ്യമായ സിം കാർഡുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക);
● കമ്പനിക്ക് കോളുകൾ കൈമാറുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുക: Wi-Fi അല്ലെങ്കിൽ MOB ഇന്റർനെറ്റിൽ;
● ഒരു ഉപഭോക്തൃ കാർഡിലേക്ക് ഡാറ്റയും കോൾ റെക്കോർഡുകളും കൈമാറാനുള്ള കഴിവുള്ള CRM സിസ്റ്റങ്ങളുമായി (70+ സിസ്റ്റങ്ങൾ) WIRE സംയോജിപ്പിക്കുക.
ശ്രദ്ധ! വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ സ്വകാര്യത സംബന്ധിച്ച യൂറോപ്യൻ നിയമങ്ങളുമായി ആപ്ലിക്കേഷൻ പൂർണ്ണമായും അനുസരിക്കുന്നു - GDPR.
CRM സിസ്റ്റങ്ങൾ (70+ സംയോജനങ്ങൾ): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C കൂടാതെ +60 കൂടുതൽ സിസ്റ്റങ്ങൾ.
ആവശ്യകതകൾ: ശബ്‌ദ നിലവാരത്തിനായി ശുപാർശ ചെയ്ത മോഡലുകളുടെ പട്ടികയിൽ നിന്ന് Android ഫോൺ (4-12): ശുപാർശ ചെയ്ത ലിസ്‌റ്റ്
WIRE ഉപയോഗിച്ച് ഇത് എളുപ്പമാണ്:
- ഉപഭോക്തൃ കോളുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക;
- സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം വിശകലനം ചെയ്യുകയും അത് മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക;
- ജീവനക്കാരുടെ കോളുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുക;
- ഓരോ ജീവനക്കാരനും എത്ര കോളുകൾ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കുക;
- ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾക്കായി ജീവനക്കാരുടെ സമയം നിയന്ത്രിക്കുക;
- ജീവനക്കാരുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം ശ്രദ്ധിക്കുക;
- ജീവനക്കാരുടെ കോളുകൾ ജിയോലൊക്കേഷൻ കാണുക;
- ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുക. ഒരു ഉപഭോക്താവ് ആദ്യമായി വിളിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ CRM-ൽ ഒരു കോൺടാക്റ്റ് കാർഡ് സ്വയമേവ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടും.
WIRE തിരഞ്ഞെടുക്കുക:
● നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ കോർപ്പറേറ്റ് മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ ക്ലയന്റുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും അവരുടെ ജോലി നിങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ;
● നിങ്ങൾക്ക് അനലിറ്റിക്‌സും ഉപഭോക്തൃ സേവനവും മെച്ചപ്പെടുത്താനും ആശയവിനിമയ ചരിത്രം നിലനിർത്താനും താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ;
● നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ ഓഫീസിന് പുറത്ത് ജോലി ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ (റീട്ടെയിൽ, സെയിൽസ് പ്രതിനിധികൾ, ലോജിസ്റ്റിക്‌സ്, കൊറിയർ ഡെലിവറി, റിയൽറ്റർമാർ മുതലായവ).
1 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ WIRE എങ്ങനെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം:
ഘട്ടം 1 - ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക;
ഘട്ടം 2 - ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിച്ച് നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെ ചേർക്കുക;
ഘട്ടം 3 - നിങ്ങളുടെ ഫോൺ സജ്ജീകരിക്കുക (ആപ്പിലെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ);
സ്റ്റെപ്പ് 4 - ടെസ്റ്റ് കോളുകൾ ചെയ്യുക;
ഘട്ടം 5 - നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലെ കോളുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുക.
സ്വകാര്യതാ നയങ്ങൾ
സ്വകാര്യതാ നയം
ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ്
ഉപയോഗ നിബന്ധന
കുക്കികൾ
DPA
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
ഡെവലപ്പര്‍മാർ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെയാണ് സുരക്ഷ ആരംഭിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെയും പ്രദേശത്തെയും പ്രായത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ നടപടികളും വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഡെവലപ്പര്‍ ഈ വിവരങ്ങൾ നൽകി കാലക്രമേണ ഇത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം.
മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഡാറ്റയൊന്നും പങ്കിട്ടില്ല
ഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് പങ്കിടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
ഡാറ്റയൊന്നും ശേഖരിച്ചിട്ടില്ല
ഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് ശേഖരണം പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
പുതിയതെന്താണ്
In version 4.2.1
• Implemented support for the application on devices with Android 12.1
• Implemented support for the application on devices with Android 12.1
ആപ്പ് പിന്തുണ
ഡെവലപ്പറെ കുറിച്ച്
