
Fábio Oliveira
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
O estacionamento é ridiculo e vem piorando. Na primeira viagem parei em frente ao trampo e achei bacana. Na 2ª já era no quarteirão de baixo. Ficou um tempo lá mas agora mudou para 4 quarteirões, logo nem compensa mais a viagem. Quando tinha a Yellow, podia parar em qualquer lugar, inclusive isso ajudava a incentivar mais o uso. Já vi uns 20 parados no mesmo lugar, desperdício. Acho que os estacionamentos são interessantes para a entrada mas a saida poderia ser em qualquer lugar.
Essa avaliação foi marcada como útil por 35 pessoas
Jet Sharing
10 de julho de 2025
Agradecemos pelo seu feedback sobre o estacionamento. Entendemos sua frustração e gostaríamos de ajudar. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte em
[email protected] para que possamos entender melhor sua situação.

Pedro Diniz
- Sinalizar como inapropriado
Sempre usei o aplicativo e achei bem intuitivo. Mas acho que houve alguma alteração que o tornou muito confuso. Fiz uma viagem que me foi cobrado no cartão valor de R$ 21 + 2,99 + 10 reais (que depois foi ressarcido). Só que no aplicativo, no histórico de viagens, somente consta a cobrança de 2,99. Simplesmente omitiram o valor de R$ 21. Está muito confuso, mas o serviço é ótimo!!
Essa avaliação foi marcada como útil por 13 pessoas
Jet Sharing
14 de julho de 2025
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela confusão em relação às cobranças no seu histórico de viagens. Para resolver essa questão, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail
[email protected].

Ana Carolina Paiva
- Sinalizar como inapropriado
Tive uma primeira (e provavelmente última) experiência desagradável. Perdi cerca de 8 reais sem conseguir sequer tirar o patinete do lugar. O aplicativo começa a cobrar a partir do momento que desbloqueia, mesmo sem conseguir rodar com o patinete. A interface não é intuitiva, não tem orientação sobre como proceder com o equipamento, ainda mais para novos usuários. O idioma da seção de ajuda fica alternando toda hora e nada ajuda de fato. Enfim, é desinstalar e largar os créditos comprados.
Essa avaliação foi marcada como útil por 110 pessoas
Jet Sharing
3 de julho de 2025
Lamentamos saber sobre sua experiência negativa e os problemas que você enfrentou ao tentar usar o patinete. Para resolver essa situação, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail
[email protected].