Fronius Solar.SOS

Fronius Solar.SOS je samoobslužné riešenie pre všetky technické otázky. Ide o obchodnú aplikáciu, ktorú môžu inštalatéri použiť na spustenie servisného procesu online priamo na mieste systému – jednoducho pomocou sériového čísla meniča alebo kódu stavu.
Len niekoľkými kliknutiami Solar.SOS ponúka podporu pri riešení problémov alebo pri objednávaní výmeny. Veľká výhoda: inštalatéri môžu pomocou aplikácie kedykoľvek sami vyriešiť technické problémy.
Pozor – táto aplikácia je čisto riešením pre inštalatérov (B2B).

Vlastnosti:
- Jeden účet - spravujte viacero účtov
- Všetky objednávky na prvý pohľad (prehľad prípadov)
- Rýchle objednanie výmeny komponentov
- jednoduchý dotaz na stav objednávky
- Funkcia správ s technickou podporou (prípadové správy)
- Push upozornenia
- Prístup ku všetkým relevantným inštalačným a užívateľským príručkám (Youtube,…)