Inteligentná a jednoduchá aplikácia na analýzu údajov o hovoroch
Callyzer vám pomôže analyzovať protokoly hovorov vášho tímu podrobným a štatistickým spôsobom, čo uľahčuje skúmanie a správu ich protokolov hovorov.
KĽÚČOVÉ VLASTNOSTI
- Hlboká analýza a štatistika
- Ľahko zrozumiteľná štatistická obrazovka
- Ovládací panel založený na cloude na sledovanie aktivít tímových hovorov
- Exportujte analýzu, štatistiky a históriu hovorov ako správu PDF kedykoľvek
- Získajte správu o dennej aktivite volania tímu prostredníctvom e-mailu
- Sledujte volacie aktivity tímu pomocou intuitívneho cloudového ovládacieho panela a mnohých ďalších funkcií
- Neobmedzené zálohovanie údajov o hovoroch
- Synchronizujte nahrávanie hovorov s cloudom
CALLYZER ZHRNUTIE ZLOŽITÝCH ZÁZNAMOV HOVOROV V RÔZNYCH KATEGÓRIÁCH PRE JEDNODUCHÝ PRÍSTUP:
Callyzer umožňuje používateľovi zhrnúť protokoly podľa rôznych kategórií, ako je celkový počet hovorov, prichádzajúce hovory, odchádzajúce hovory, zmeškané hovory, dnešné hovory, týždenné hovory a mesačné hovory, čo používateľovi pomáha pre lepšiu a ľahšiu analýzu
TÁTO ÚŽASNÁ APLIKÁCIA VÁM UMOŽŇUJE ANALÝZU A MONITOROVAŤ HOVORY:
Umožňuje vám analyzovať podľa počtu volajúcich, hovorov s najdlhším trvaním, najčastejšie hovorov a hovorov s najväčším počtom interakcií. Pokročilý dátumový filter vám pomôže analyzovať a monitorovať hovory na požadované konkrétne obdobie.
PODROBNÝ PREHĽAD HOVORU:
Callyzer vám pomôže analyzovať správy o hovoroch vášho tímu podrobným a štatistickým spôsobom, čo uľahčuje skúmanie a riadenie ich hovorových aktivít.
POROVNAŤ VÝKONNOSŤ:
Vyberte si členov tímu zo svojho tímu a pozrite si podrobnosti o ich interakcii a porovnajte ich vedľa seba. S dostupným filtrom ho môžete tiež porovnať podľa požadovaného trvania.
CALLYZER VÁM POMÔŽE EXPORTOVAŤ ÚDAJE O HOVOROCH:
Exportujte protokol hovorov vo formáte CSV, ktorý možno ľahko importovať a upravovať pomocou tabuľkových aplikácií
ROZŠÍRENÝ FILTER A VYHĽADÁVANIE:
Pomocou filtrov zistite presné záznamy hovorov, ktoré hľadáte, s možnosťami exportu do programu Excel
FUNKCIA SYNCHRONIZÁCIE NAHRÁVANIA HOVOROV
Callyzer vám pomáha automaticky synchronizovať nahrávanie hovorov nahratých pomocou predvoleného vytáčania mobilného zariadenia alebo aplikácie tretej strany. Callyzer synchronizuje každý súbor s centrálnym cloudovým dashboardom. Táto funkcia pomáha tímovým manažérom pozorne sledovať výkon zamestnancov a účel školenia.
SPOJTE SA S CLOUDOM
Ide o platenú funkciu, kde môžete prepojiť ľubovoľné telefónne číslo s cloudom a sledovať aktivitu svojho tímu pri hovoroch.
Môžete sa zaregistrovať na bezplatné obdobie trate na https://web.callyzer.co