Duke instaluar aplikacionin WIRE në celularët e punonjësve, mund të merrni të dhëna për thirrjet hyrëse, dalëse, të humbura online, të dëgjoni bisedat me klientët dhe të përmirësoni cilësinë e shërbimit të kompanisë. kontrolloni me lehtësi punën e punonjësve tuaj nëse punojnë nga distanca.

WIRE - mbështet regjistrimin e telefonatave për shumicën e pajisjeve Android me cilësi të mirë.

JU MERRNI KONTROLLIN E PLOTË TË BISEDAVE ME MOBILE TË PUNONJËSVE.

Veçoritë e APP-së WIRE:

● Pas çdo bisede, punonjësi ruan regjistrimin e tij audio dhe informacionin e detajuar;
● Gjeneron statistika të gatshme të të gjitha bisedave: fillimi, mbarimi, datat, sasia, kohëzgjatja, gjeolokacioni, hyrje, dalëse, e re, unike, e humbur, etj.;
● Ruan të dhënat për bisedën dhe regjistrimet audio edhe kur telefoni nuk është i lidhur me rrjetin (transferon regjistrimet kur lidhet me internetin celular / WiFi në llogarinë personale My Business ose CRM);
● Dërgon biseda celulare në kartat e duhura të klientit në CRM-në tuaj;
● Punon në sfond, duke e bërë të lehtë konfigurimin një herë sipas udhëzimeve dhe ruajtjen automatikisht të të gjitha ngjarjeve në telefon.

Llogaria e ADMIN APP WIRE do të lejojë:

● Lidhni punonjësit e rinj me një llogari të kompanisë brenda aplikacionit;
● Ruajtja dhe dëgjimi i pakufizuar në sistemin e një regjistrimi audio të thirrjeve;
● Merr informacion në lidhje me statuset e aplikimit (në linjë | jo në linjë) nga aplikacioni i punonjësve të lidhur;
● Merr të gjitha regjistrimet e thirrjeve dhe të dhënat e thirrjeve nga telefonat e punonjësve;
● Menaxhoni rolet dhe aksesin e punonjësve në llogarinë tuaj personale;
● Menaxhoni thirrjet dhe vendndodhjen e punonjësve;
● Menaxhoni sigurinë: krijoni një kod PIN sekret në aplikacion që punonjësit të dalin nga aplikacioni;
● Menaxhoni transferimin e të dhënave nga telefoni (zgjidhni kartat SIM të kërkuara);
● Zgjidhni një metodë për transferimin e telefonatave për kompaninë: në Wi-Fi ose MOB Internet;
● Integroni WIRE me sistemet CRM (70+ sisteme) me aftësinë për të transferuar të dhëna dhe regjistrime të thirrjeve në një kartë klienti.

KUJDES! Aplikacioni përputhet plotësisht me ligjet evropiane për privatësinë e të dhënave personale - GDPR.

Sistemet CRM (70+ Integrime): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C dhe +60 sisteme të tjera.
Kërkesat: Telefon Android (4-12) nga lista e modeleve të rekomanduara për cilësinë e zërit: Lista e rekomanduar

Me WIRE është e lehtë:

- Ndiqni thirrjet e klientëve;
- Analizoni cilësinë e shërbimit dhe përmirësoni atë;
- Ruani informacione për thirrjet e punonjësve;
- Kuptoni sa telefonata merr secili punonjës;
- Menaxhoni kohën e punonjësve për biseda me klientët;
- Dëgjoni cilësinë e shërbimit ndaj klientit nga punonjësit;
- Shikoni vendndodhjen e thirrjeve të punonjësve;
- Ruani të dhënat. Nëse një klient telefonon për herë të parë, një kartë kontakti në CRM-në tuaj do të krijohet automatikisht.

Zgjidhni WIRE:

● Nëse punonjësit tuaj komunikojnë me klientët në telefonat celularë të korporatës dhe ju duhet të monitoroni punën e tyre;
● Nëse dëshironi të përmirësoni analitikën dhe shërbimin ndaj klientit dhe të mbani historinë tuaj të komunikimit;
● Nëse punonjësit tuaj punojnë jashtë zyrës (shitës me pakicë, përfaqësues të shitjeve, logjistikë, dërgesa me korrierë, sekserë, etj.).

Si të instaloni WIRE në 1 minutë:

HAPI 1 - Shkarkoni aplikacionin;
HAPI 2 - Krijoni një llogari dhe shtoni punonjësit tuaj;
HAPI 3 - Konfiguro telefonin tuaj (udhëzimet në aplikacion);
HAPI 4 - Bëni thirrje testuese;
HAPI 5 - Dëgjoni thirrjet në llogarinë tuaj personale.

POLITIKAT E PRIVATËSISË

Politika e privatësisë
Udhëzues përdoruesi
Afati i përdorimit
Cookies
DPA