Апликација Хиро за пацијенте повезује лекаре и пацијенте заједно, како би се убрзала здравствена заштита. Пацијенти могу да креирају сопствене профиле, да се повежу са својим лекарима и виде своје претходне консултације (лабораторијске резултате, радиолошке резултате и вакцине) како би их контролисали било где и кад год желе. Они могу да траже лекаре према њиховим специјализацијама и областима, прегледају њихове профиле, виде радно време и добију њихове контакт информације. Такође, пацијенти могу да разговарају са својим лекарима преко апликације.