WIRE - business call recording

Инсталирањем ВИРЕ апликације на мобилне телефоне запослених можете да примате податке о долазним, одлазним, пропуштеним позивима онлајн, слушате разговоре са корисницима и побољшате квалитет услуге компаније. Лако контролишите рад својих запослених ако раде на даљину.

ВИРЕ - подржава снимање позива за већину Андроид уређаја у добром квалитету.

ДОБИЈАТЕ ПОТПУНУ КОНТРОЛУ РАЗГОВОРА ЗАПОСЛЕНИХ НА МОБИЛНОМ ТРАНСПОРТУ.

Функције ВИРЕ АПП:
● После сваког разговора, запослени чува свој аудио снимак и детаљне податке;
● Генерише готову статистику свих разговора: почетак, крај, датум, количина, трајање, геолокација, долазни, одлазни, нови, јединствени, пропуштени итд.;
● Чува податке о разговору и аудио снимцима чак и када телефон није повезан на мрежу (преноси снимке када је повезан на мобилни интернет / ВиФи на Ми Бусинесс или ЦРМ лични налог);
● Шаље мобилне разговоре на одговарајуће корисничке картице у вашем ЦРМ-у;
● Ради у позадини, што олакшава једнократно подешавање према упутствима и аутоматски чува све догађаје на телефону.

АДМИНСКИ налог ВИРЕ АПП ће омогућити:
● Повежите нове запослене са налогом компаније у оквиру апликације;
● Неограничено складиштење и слушање у систему аудио снимања разговора;
● Примајте информације о статусима апликација (на мрежи | није на мрежи) из апликације повезаних запослених;
● Примајте све евиденције позива и податке о позивима са телефона запослених;
● Управљајте улогама и приступом запослених на свом личном налогу;
● Управљајте позивима и геолокацијом запослених;
● Управљајте безбедношћу: генеришите тајни ПИН код у апликацији да би се запослени одјавили из апликације;
● Управљајте преносом података са телефона (изаберите потребне СИМ картице);
● Изаберите начин преноса позива за компанију: на Ви-Фи или МОБ Интернет;
● Интегришите ВИРЕ са ЦРМ системима (70+ система) са могућношћу преноса података и записа позива на корисничку картицу.

ПАЖЊА! Апликација је у потпуности усклађена са европским законима о приватности личних података - ГДПР.

ЦРМ системи (70+ интеграција): СалесФорце, ЗОХО, АМО, Пипедриве, Мицрософт Динамицс, Цреатио, Сугар, Битрик24, 1Ц и још 60 система.
Захтеви: Андроид телефон (4-12) са листе модела препоручених за квалитет звука: Препоручена листа

Са ВИРЕ-ом је лако:
- Пратите позиве клијената;
- Анализирати квалитет услуге и побољшати га;
- Сачувајте информације о позивима запослених;
- Схватите колико позива сваки запослени прими;
- Управљајте временом запослених за разговоре са клијентима;
- Саслушати квалитет услуге купцима од стране запослених;
- Прегледајте геолокацију позива запослених;
- Сачувај податке. Ако клијент позове први пут, контакт картица у вашем ЦРМ-у ће се аутоматски креирати.

Изаберите ВИРЕ:
● Ако ваши запослени комуницирају са клијентима преко корпоративних мобилних телефона, а ви морате да пратите њихов рад;
● Ако желите да побољшате аналитику и корисничку услугу и да сачувате историју комуникације;
● Ако ваши запослени раде ван канцеларије (малопродаја, представници продаје, логистика, курирска достава, агенти за некретнине, итд.).

Како да инсталирате ВИРЕ за 1 минут:
КОРАК 1 - Преузмите апликацију;
КОРАК 2 - Креирајте налог и додајте своје запослене;
КОРАК 3 - Подесите свој телефон (упутства у апликацији);
КОРАК 4 - Обавите пробне позиве;
КОРАК 5 - Слушајте позиве на свом личном налогу.

ПОЛИТИКЕ ПРИВАТНОСТИ
Политика приватности
Водич за кориснике
Услови коришћења
Колачићи
ДПА