Vidyut Sahayogi

West Bengal State Eldistribution Company Limited hädanefter kallat (WBSEDCL) har publicerat sin egen mobil applikation för bättre konsumenttjänster via Android mobiler, PDA, flikar och andra handhållna enheter med rätt dataanslutning. Bara registrera dig med ditt mobilnummer och njuta av de tjänster. När du registrerar, bor du ansluten med oss ​​för en sömlös tjänst upplevelse.

Stora tjänster de är går live är-
Bill View:

Både månads- och kvartalsvisa konsumenter kan se deras aktuella räkningen informationen från det här programmet .De kan också visa och ladda räkningen i PDF-format.

Betalning: Betalning genom mobil har integrerats.

Ny ansökan:
Avser inhemska, kommersiella och industriella konsumenter kan ansöka via appen och betala sina genererade citat belopp.

Ny ansökan Status:
Kunder som är villiga att ha någon ny anslutning eller last förbättring kan se deras status från den här menyn.

Registrera Anmärkning:
Befintliga kunder kan lämna klaga samt kontrollera klagar status om olika tekniska problem som ingen makt, High Voltage, slutade meter brändes, meter etc. De kan också lämna in klagomål om de icke-tekniska problem som hög räkning, genomsnittliga kostnad etc.

Historia:
Konsumenterna kan se sin elförbrukning historia i ett grafiskt format. Även konsumenterna kan se sista fem registrerade klagomål details.They kan också kontrollera betalningar annat än kassan.

Min profil:
Konsumenterna kan se deras registrerade personuppgifter som adress, mobilnummer, e-id, mätarnummer, installationsnummer, kontrakt last, tullnummer etc genom denna meny.

Inställningar:
Konsumenterna kan ställa in sin önskat språk som hindi, engelska eller Bengali. De kan också ändra sina mobilnummer och ta bort felaktigt angett konsument id från taggar konsumentens lista.

T & C Varning:
Kunderna kan läsa ansvarsfriskrivning och vet fakturering och villkor här betalningsrelaterade.

Betyg App:
Kunderna kan vilja App om de verkligen gillar det.


Alla andra förändringar som kommer att anses tillåtna, kommer att uppdateras i senare versioner. Det är helt gratis.

WBSEDCL med huvudkontor i Salt Lake, Kolkata, 700.091 är en av de ledande indisk kraftbolaget som betjänar en kundbas på över 1,6 kärnor spridda över distrikten West Bengal. WBSEDCL har alltid varit en föregångare i att leverera IT-tjänster centrerad kundvård till sina kunder.

Nu, i linje med anvisningar från regeringen, kundvård tjänster förlängs genom denna applikation för att göra det möjligt för konsumenterna att använda dem när som helst var som helst.