Kwa kusanikisha programu ya WIRE kwenye simu za rununu za wafanyikazi, unaweza kupokea data juu ya simu zinazoingia, zinazotoka, ambazo hazikupokelewa mkondoni, kusikiliza mazungumzo na wateja na kuboresha ubora wa huduma ya kampuni. dhibiti kazi ya wafanyikazi wako kwa urahisi ikiwa wanafanya kazi kwa mbali.

WIRE - inasaidia kurekodi simu kwa vifaa vingi vya Android katika ubora mzuri.

UNAPATA UDHIBITI KAMILI WA MAZUNGUMZO YA WAFANYAKAZI KWENYE SIMU YA SIMU.

Vipengele vya WIRE APP:

● Baada ya kila mazungumzo, mfanyakazi huhifadhi rekodi yake ya sauti na maelezo ya kina;
● Hutoa takwimu zilizotengenezwa tayari za mazungumzo yote: kuanza, mwisho, tarehe, wingi, muda, eneo la kijiografia, zinazoingia, zinazotoka, mpya, za kipekee, ambazo hazikufanyika, n.k.;
● Huhifadhi data kuhusu mazungumzo na rekodi za sauti hata wakati simu haijaunganishwa kwenye mtandao (huhamisha rekodi ikiwa imeunganishwa kwenye Mtandao wa simu ya mkononi/WiFi hadi kwenye Biashara Yangu au akaunti ya kibinafsi ya CRM);
● Hutuma mazungumzo ya rununu kwa kadi zinazofaa za mteja katika Mfumo wako wa Kudhibiti Ubora;
● Hufanya kazi chinichini, na hivyo kurahisisha kusanidi mara moja kwa maelekezo na kuhifadhi kiotomatiki matukio yote kwenye simu.

ADMIN akaunti WIRE APP itaruhusu:

● Kuunganisha wafanyakazi wapya kwenye akaunti ya kampuni ndani ya ombi;
● Hifadhi na usikilizaji usio na kikomo katika mfumo wa kurekodi sauti ya simu;
● Pokea taarifa kuhusu hali za maombi (mtandaoni | si mtandaoni) kutoka kwa programu ya wafanyakazi waliounganishwa;
● Kupokea rekodi zote za simu na data ya simu kutoka kwa simu za wafanyakazi;
● Kudhibiti majukumu na ufikiaji wa wafanyakazi katika akaunti yako ya kibinafsi;
● Kudhibiti simu na uwekaji eneo la wafanyakazi;
● Dhibiti usalama: toa msimbo wa siri wa PIN katika programu ili wafanyakazi waondoke kwenye programu;
● Dhibiti uhamishaji wa data kutoka kwa simu (chagua SIM kadi zinazohitajika);
● Chagua mbinu ya kuhamisha simu kwa kampuni: kwenye mtandao wa Wi-Fi au MOB;
● Unganisha WIRE na mifumo ya CRM (mifumo 70+) yenye uwezo wa kuhamisha data na rekodi za simu kwa kadi ya mteja.

ANGALIA! Maombi yanatii kikamilifu sheria za Ulaya kuhusu faragha ya data ya kibinafsi - GDPR.

Mifumo ya CRM (70+ Integrations): SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C na +60 zaidi mifumo.
Mahitaji: Simu ya Android (4-12) kutoka kwenye orodha ya miundo inayopendekezwa kwa ubora wa sauti: Orodha inayopendekezwa

Kwa WIRE ni rahisi:

- Fuatilia simu za wateja;
- Kuchambua ubora wa huduma na kuiboresha;
- Hifadhi habari kuhusu wito wa mfanyakazi;
- Kuelewa ni simu ngapi ambazo kila mfanyakazi hupokea;
- Dhibiti wakati wa mfanyakazi kwa mazungumzo na wateja;
- Sikiliza ubora wa huduma kwa wateja na wafanyakazi;
- View wito mfanyakazi geolocation;
- Hifadhi data. Mteja akipiga simu kwa mara ya kwanza, kadi ya mawasiliano katika CRM yako itaundwa kiotomatiki.

Chagua WAYA:

● Ikiwa wafanyakazi wako wanawasiliana na wateja kwenye simu za mkononi za kampuni, na unahitaji kufuatilia kazi zao;
● Ikiwa ungependa kuboresha uchanganuzi na huduma kwa wateja na kuweka historia yako ya mawasiliano;
● Ikiwa wafanyakazi wako wanafanya kazi nje ya ofisi (rejareja, wawakilishi wa mauzo, vifaa, uwasilishaji wa barua, wauzaji wa mali isiyohamishika, n.k.).

Jinsi ya kusakinisha WIRE baada ya dakika 1:

HATUA YA 1 - Pakua programu;
HATUA YA 2 - Unda akaunti na uongeze wafanyikazi wako;
HATUA YA 3 - Sanidi simu yako (maelekezo katika programu);
HATUA YA 4 - Piga simu za majaribio;
HATUA YA 5 - Sikiliza simu katika akaunti yako ya kibinafsi.

SERA ZA FARAGHA

Sera ya faragha
Mwongozo wa mtumiaji
Masharti ya matumizi
Vidakuzi
DPA